管理咨询的基本流程有哪些.docxVIP

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  • 2021-11-29 发布于四川
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管理咨询的基本流程有哪些 (一)业务洽谈阶段 业务洽谈阶段是从客户有咨询需求开始,经过咨询机构和客户的相互了解、洽谈,直至签订管理咨询服务合同为止的全过程。此阶段包括以下内容: 1.获取咨询需求信息; 2.与客户初步洽谈; 3.进行预备调查; 4.撰写项目建议书; 5.展示咨询机构实力; 6.进行商务洽谈; 7.管理咨询服务合同的确认与签订。 (二)诊断阶段 诊断阶段是从依据咨询服务合同着手准备咨询开始,经过调研分析明确客户存在的问题和产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写诊断报告书,直至向客户汇报交流使诊断报告得到认可为止的全过程。此阶段包括如下内容: 1.进驻客户单位前的准备;

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