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管理学
一、 名词解析
1、管理 (P4) :
管理是指 组织为了 达到个人无法实现的目标 ,通过各种职能活动, 合理分配、 协
调相关资源的过程。
2、概念技能 (P7) :
是指产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力。
3、标准化原理( P11):
要使工人掌握标准化的操作方法, 使用标准化的工具、 机器和材料, 并使作业环
境标准化,这就是所谓的标准化原理。
4、等级链 (P13) :
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