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质量保修及售后方案和流程（幕墙工程） 为了实现所有产品的售后服务， 以便对交付使用的竣工工程进行监控， 使顾 客得到满意的服务。 本工程保修期按备案登记证颁布日期的叁拾天后起计算工程 保修期，保修期为两年。在该期限内提供质保服务。 第一节、 保修机构的设置及保修程序 1、保修机构设置 1、售后服务机构 2、各部门职责 （1）售后服务部职责 a. 定期组织对顾客的走访调查，填写工程回访表，处理顾客的反馈意见。