口语交际——接待电子版教案.pdfVIP

序号：5、6 膃 孝义职教中心教学设计（首页） 羁 虿课题 口语交际——接待 节总课时数 2 葿 薅 蒀 幼师 28 膀 蚇课型 新授、实践 袀班级 螃授课时间 2016.3.3 2016.3.4 蚄 艿 蚆 幼师 29 蒄 1、 2、 引入实践生活中的接待案例，让学生学会接待礼仪，展示良好的职 蝿 袁知识 业素质。 与 3、 技能 4、 了解接待的语言要求，掌握接待的语言运用技巧，能恰当、准确、 莇 得体地使用相关语言，做好接待工作。 蒅教 学 芃过程 目 与 案例学习——设定情境——小组演练——择优展示——互评提升 标 方法 莂 莄情感 态度 理解接待作为日常的礼仪活动，对在工作和生活中能拉近彼此之间 莂 价值 的离，建立两者信任感的重要性。 观 袇 袁教学重点 莆学会接待的流程和技巧，学习用恰当语言展示个人素质。 螄 结合学生的生活和专业需要，创设相应的情境，让学生分组进行针 芁教学难点 蚈 对性的演练。 蒇教学方法与手段 案例分析法、小组演练法、展示法、点评法 袂 蚀教具准备 莈教材、接待用 孝义职教中心教学设计（联页） 芄 芅教师活动 腿学生活动 膈一、故事导入 羆 芆从前，有个人想请四个朋友来羄 吃饭。结果时间到了，只来了三个 人，另外一个人还没到。于是他就腿 站在门口一边踱步一边念念叨叨， “怎么该来的还不来？ ”这话被其蕿 中的一个人听到了，他心里犯嘀 咕，原来我们不该来，于是他找个螄 借口走掉了。于是这个主人就又 说，“你看看他，多多心，我又不 学生根据故事总结出现这种结果的原因。 肂 是说他，他就走了。”这话被另一 个客人听到了，心想，“原来是说 在接待前要让对方感到对方受重视、被期待，这是很 虿 我。”于是他也走了。主人又说，“你 重要的。 看不该走的又走了。”剩下的一个 客人也坐不住，这次接待工作就不芀 欢而散了。 袅 这个故事说明，得体的接待非常 莃 重要。