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应急应变类面试答题技巧 （一）一般突发事件 主要指处理在工作和日常生活中发生的突发事件， 尤其是会对正常工作秩序与原有工作 计划造成不利影响的突发事件。 （二）公共突发事件 主要指突然发生， 造成或者可能造成严重社会危害， 需要采取应急处置措施予以应对的 自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。 二、答题技巧 针对应急应变类题目，我们可以从以下四个步骤作答： 第一步：分析情况包括分为角色定位和事件分析 所谓角色定位，指的是对人的分析。这里的人，包括对“我”的角色定位和对其他主体 的角色定位。情景定位 （事件中自己的角色 判断和 ），对其他主体的角色定位包括身份定位、重要性影响倾向。 所