办公室礼仪常识视频.pdfVIP

办公室礼仪常识视频 【篇一：办公室礼仪常识】 电话礼仪 在接听电话时你所代表的公司而不是个人，所以不仅要言语文明、 音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。同时，也不要忘记每一 个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电话的时间，来电话 的公司及联系人，通话内容等，这样才能为将来开展业务奠定良好 的基础。 介绍礼仪 介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别 高的 ;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍 给女性，将本国人介绍给外国人。 握手的礼仪 愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力 且时间不家过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、 汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。 女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼 着口香糖的情况下与别人握手。 名片礼仪 递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方， 接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方 谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西 压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或 会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。 迎送礼仪 当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅 或者公共接待区，并为其送上饮料，如果是在自己的座位上交谈， 应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。切记，始终面带微笑。 【篇二：办公室常用礼仪】 办公室礼仪常识 一、着 装 2 1. 女 士 2 2. 男 士 3 二、会务礼 仪 ... 4 1. 座位安排礼 仪 4 2. 签字仪 式 4 3. 合 影 4 4. 与会者礼 仪 4 三、宴会礼 仪 ... 5 1. 宴会席位安排礼 仪 5 2. 用餐礼 仪 6 3. 饮酒礼 仪 7 4. 祝酒礼 仪 8 四、交际礼 仪 ... 9 五、乘车座次安 排 11 一、 着装 在商务场合中给人第一印象的便是人的着装，这在于着装是一种文 化，它可以反映一个人的文化素养、精神面貌，甚至是所在企业的 现代文明发展的程度；服饰又是一种语言，它能反映出一个人的生 活品味，也能表现出一个人对自己、对他人以至于生活的态度。 有人讲过这么一句话：成功的男人在谈梦想之前，会先注意他的穿 衣哲学；聪明的女人在谈恋爱之前，会先谈谈他的穿衣品位。不管 是男人还是女人，从形象规划、整体搭配、穿出风格，到打理衣橱、 选购服饰、衣物保养，穿衣服的学问，肯定值得一谈再谈！商务人 员更当如此。一般情况下 ,穿着制服、西服和裙服是最常见的 ,但每种 衣服的着装要求也不一样。 1. 女士 女士衣服应当庄重大方，款式不应过于繁琐、华丽，颜色应内敛温 和不张扬且控制在三色之内，建议深色西装外套，纯色衬衣，颜色 以淡雅为主。女士在职场的着装不能暴露肩膀、膝盖和脚趾头，因 此无袖装只出现在商务宴会中，无袖连衣裙，加外套或披巾。正式 的商务场合，无论什么季节，套装必须是长袖的。 女性 在职场上最理想的服装是套裙，既可以显露女性美好的身姿又不失 庄重大方。但对于裙装，下述四大禁忌应当避免出现： 1) 穿着黑色皮裙。因为在外国 , 只有街头女郎才如此装扮。 2) 裙、袜、鞋不搭配。 3) 光脚。 4) 三截腿。这种穿容易使腿显得又粗又短。 袜子、裙子 穿职业装时，女士最好穿丝袜，肉色的丝袜可以搭配任何服装。穿 深色套装时也可以搭配黑色丝袜，但切忌搭配渔网、暗花之类过于 性感的丝袜。丝袜的长度很重要，切忌穿裙子时搭配短丝袜。 裙子 、 皮裙、迷你裙、吊带衫（裙）、七分裤等服装不适合于商务场合。 职业裙装的裙子应该长及膝盖，坐下时直筒裙会自然向上缩短，如 果裙子缩上后离膝盖的长度超过 10 厘米，就表示这条裙子过短或过 窄。 配饰 商务场合中，职业女士佩戴的饰物