一个成功业务员的工作总结--精品.docxVIP

个成功业务员的工作总结 .会哭的孩子有奶吃。 很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到 客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽 弃。其实你应该不断的问他，你那个单什么时候下呀，不 断的问他，知道有结果为止，其实，采购就是等我们问他 呢，就像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢？我们要不断 的给他们打电话，直到他一听到声音就知道是我为止。最 好能让他惦记着你，做业务就像谈恋爱一样，我们不能约 了一次会后就指望别人能嫁给你。 采购是很健忘的，我 们要不断的提醒他。 ---样品测试有个流程，有个产品测试1天即可，有的需 要1个月，所以问采购样品测试情况或者追订单时要切合 自己的产品性能，隔一段时间催一下，不要天天问，天天 催，这样采购会不耐烦的。 .应该钓鱼，不是撒网 跑 业 务 时 最 有 效 和 舒 服 的 做 法 是 用 钓 鱼 法 ，就 像 我 们 刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后 在 博 他 有 一 个 成 吗 ？ 我 们 往 会 看 准 一 个 ，竭 而 不 舍 的 追 求 她，直到成功吧。我自己是这样跑业务的，我会选准一个 行业，比如我要做耳 机行业，我会 挑行业里的3个左右认 认真真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做 了 。这 样 等 你 在 耳 机 行 业 里 占 到 8 0 % 的 份 额 ，我 们 再 转 到 别的行业，复制它，就像钓鱼一样，看准大的，一条一条 的钓，很舒服。 -- - 钓 鱼 的 同 时 ，应 该 有 一 些 时 间 去 撒 下 网 ，大 鱼 钓 不 着 ， 小鱼小虾也可以网回去煮汤的嘛。 胆 大 、 心 细 、 脸 皮 厚 。 我们年轻的时候，追女孩子，大一点的告诉我们的经 验就是：胆大、心细、脸皮厚。其实做业务就像追女孩子 一样的。 谈 话 的 结 果 不 重 要 ， 过 程 的 气 氛 很 重 要 。 我们在和采购聊天的时候，往往很注意谈话的内容， 老是说没话题其实我们要注意到我们谈话的过程和气 老是说没话题 其实我们要注意到我们谈话的过程和气 氛。如果我们那天聊的很愉快和融洽，我们的感情就会 氛。如果我们那天聊的很愉快 和融洽，我们的感情就会 很 亲 近 ，在 许 多 天 后 ，我 们 往 往 回 忘 记 了 当 时 谈 的 是 什 么 ， 只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样，价格我们会 有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期我们会 盖章回传给他，所以我们只要谈业务之外的事情就可以 了，聊他敢兴趣的问题最好。 ---很有道理， 不过切记不要夸夸其谈， 不要给人留下浮 躁的印象。吹牛的也许刚开始会比较牛，但成功的还是实 实在在的人。 一 定 要 有 个 试 用 期 。 一个客户做下来，就像男女结婚一样，发现客户就像 我 们 发 现 一 个 心 仪 的 梦 中 情 人 ，从 打 电 话 到 下 单 就 像 开 始 送情书到订婚那么漫长，到真正结婚了，就要认认真真的 过日子了。我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚 的 新 鲜 感 过 后 很 难 维 持 的 ，我 们 都 应 该 给 点 时 间 客 户 和 我 们，互相考察一下信用，服务等等。 ---对目前 “后金融危 机” 来说 更适用 ， 互相考察信用很 有必要。 做 业 务 不 要 爱 面 子 业务做下来了，到收款的时候，很多人会想，我跟采 购那么熟，一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很 少 追 款 或 者 追 几 次 没 追 到 就 不 追 了 ，其 实 我 们 也 是 要 拿 到 货款才有提成拿呀，欠债还钱，天经地义的，如果你给他 欠的太多，你的生意还做不长久呢。我一般追款，不是求 他安排， 而是说**先生， 你星期 3 安排货款给我， 我那天 下午去拿，他有时会说那天不行，那我就说，那就星期二 罗，他往往就说星期三行了。 ---追讨货款也是业务进门必学技巧啊。 关 于 细 心 有 两 点 ： 对自己而言，在做客户之前，应该细心的去了解客户 的一切。比如他之前和谁做的业务，也就是你的竞争对手 是谁，知道了这一点你就可以报价和做出对策。了解客户 为什么会想和你做生意，如果是别人不肯供货给他，那我 们就可以要求他做现金，他肯定会赖帐，如果是对手的原 因，例如质量不好，价钱高，服务不好，你就可以作相应 的 对 策 去 应 付 他 。如 果 是 你 在 某 方 面 做 的 比 对 手 好 而 令 到 他跟你做那你以后就知道怎么做了 他跟你做 那你以后就知道怎么做了 对客户而言，要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他 喜欢的就多跟他聊些，留意他的一举一动，你就可以投其 所好拉 知己知彼 ， 百战百胜,一个公司换供 应商总是有原因 的！ 关 于 业 务 员 本 身 ： 很多人觉得