关于银行信息科技工作几点思考.docVIP

(完好版)对于银行信息科技工作的几点思虑 (完好版)对于银行信息科技工作的几点思虑 PAGE / NUMPAGES (完好版)对于银行信息科技工作的几点思虑 对于银行信息科技工作的几点思虑 一、信息科技工作怎样实现战略转型，进而进一步增强对业务的支持力度。 信息科技工作战略转型要做到 “稳中有进”。“稳”即安全营运，信息科技肩负支撑全行业务正常展开的重担， 首要任务就是要保证系统的连续安全营运。 1、健全信息安全保障系统，提高风险管控水平。一是进一步完美和优化工作流程， 连续完美各种重要信息系统应急方案和应急保障体制，防备重要信息系统突发事件的发生。 二是订正和完美计算机安全管理百分查核细则， 拟订年度监察检查计划， 检查要点将重视信息安全和实体安全方面， 特别要对昨年检查存在问题的整顿状况进行追踪，保证检查成效落到实处，帮助和指导支行清除安全隐患。三是完美信息科技查核体制，设定要点查核指标，任务分解到每个职工。梳理各环节风险要素，明确各环节责任，设定达标值，对违犯操作规范和达不到质量要求的直接扣减绩效。 2、优化改良计算机系统，增强技防能力。进一步增强中心计房 系统设施、网络设施和电源设施的远程监控，提高故障响应能力。在 对系统运转环境健康性检查评估的基础上， 对市行本部中心计房一些 单点瓶颈问题进行先期方案设计和论证， 主要波及空调系统的备份和 增添发电设施，提高应急处理能力。在全辖全面推行网络准入系统， 提高系统的防备能力， 降低数据泄露的风险。 进一步应用虚构化技术， 连续展开性能容量的优化工作， 提高资源的使用效率， 提高系统的可 用性和可管理性。连续推动全辖网点和支行本部 WLAN项目建设，为 基层一线供给无线服务的技术基础。 “进”即科技创新。目前，信息技术在商业银行领域的应用日 益深入，云计算、大数据、智能终端等各种新技术层见迭出，对银行 客户服务带来深刻的影响，对银行传统经营管理模式形成巨大冲击， 需要我们主动思虑， 经过科技创新来引领驱动业务的发展， 充分运用 各项新技术，创新网点金融产品和服务模式， 为客户供给高效便利的 网点服务，促使网点服务与营运管理水平的提高。 1、踊跃关注新科技，借鉴其余银行先进的做法，探究和实践创 建当地化特点科技新品的新方法、新举措，加重申研，抓好产品开发 关隘，增强项目在需求剖析、开发、测试、投产及后评论等各个环节 的质量控制，保证产品开发的精选化。 2、踊跃整合内部科技资源，建立当地化特点数据库房，经过信 息技术对现有各样相互切割、 没法共享的系统进行有机整合， 形成统 一的信息化系统，充分发掘、利用客户信息，真实认识客户的需求， 达到银行与客户共赢目标。 二、推动创新与服务， 怎样更好地实现科技与业务的交融， 进而 提高科技的服务质量、服务效能与服务水平。 1、紧跟总省行平台开放进度，主动认识新渠道或新平台的技术 方案和细节，踊跃参加有关工作，推动自主研发能力建设，为各种产 品和交易渠道的研发累积技术方案， 快速响应业务创新、 业务改革和 精美化管理的要求。 加大民生类服务项目开发力度， 代收付平台实现 水电气、社保等民生类功能全覆盖， 全力推动智慧银行和社保服务点 建设，为社区银行和乡村市场拓展供给技术支撑。 2、进一步创新服务手段，优化服务流程，提高科技保障工作效 率。全面推动科技服务“三个一”做法，即：一窗口受理、一站式服 务、一平台支撑。进一步完美综合服务中心功能，指引和鼓舞职工运 用系统进行故障报修和需求办理， 充分利用该系统及时受理和答复各 类需求，增强办理过程的追踪督办和后评论。 增强对故障的统计剖析， 变被动服务为主动服务，有针对性地解决硬件、系统问题，做到工作 有的放矢，提高对前台的服务质量和响应速度。 3、探究全辖科技服务保障系统建设，健全查核和激励体制，充分调换科技人员的工作踊跃性和创建性。进一步细化科技服务工作，责任到人，各司其职，实现人人参加科技服务。 建立科技专家咨询台，直接服务一线、服务业务， 发挥科技技术优势，实现与业务的亲密交融，为客户满意度提高确立基础。展开“送技术到一线、送服务到基层”活动，全面增强对支行的支持、服务，解决支行难点问题。 三、怎样踊跃参加业务营销、 助推业务发展以及怎样对一线供给科技方面的支持。 1、进一步增强对业务部门对于科技需求的主动服务，经过主动的服务与交流， 及时掌握部门的需求与思路， 指引和帮助业务部门提高系统开发与运用的针对性、效任性和扩展性。对市场和客户信息，以及内部各部门的创意和建议， 做到在第一时间作出回应， 以保证产品开发的及时性及对地方经济特点的适应性。 2、配合省行下传平台和数据市集建设，对我行的数据库房进行 全面的规划和建设， 立足长久，保证知足将来一段时间我行数据剖析 的需求。在做好自主项目