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95后小鲜肉粗谈怎么做校园社交产品 PAGE 8 95后小鲜肉粗谈怎么做校园社交产品 各位互联网从业者，各位前辈们，大家好，我是一位95后的小鲜肉叫charles，去年高考后放弃了念大学（小孩比较调皮，高三期间请假到大学旁听一学期后发现念大学的时间成本很高)，然后又和小伙伴折腾创业不成后，加盟了一家做校园领域的互联网公司，担任运营一职。由于公司让我写一份关于大学校园社交产品的报告，虽然我不是专业和资深的产品经理，但我经常观察用户，所以对（校园）社交产品有着一知半解，但不清楚自己的理解是否正确，所以发表此文章希望和广大优秀的互联网从业者交流！一、校园社交产品归类社交类产品：微信、微博、人人、陌陌、QQ、QQ空间、facebook、instagram、等校园类产品：超级课程表（旧版）、课程格子、黑白校园、59store、各校的百度贴吧等校园社交类产品：超级课程表、课程格子、黑白校园等产品分解与校园社交和校园、社交、相关的产品有如此之多，我们不妨根据其针对的目标用户、满足核心需求、外延需求、经典场景进行拆分，可得出以下表格。目标用户核心需求外延需求经典场景微信有即时沟通需求的用户即时沟通朋友间维护/朋友圈与朋友聊天、朋友圈发生活照微博意见领袖发微博（状态）转发转发新闻评论事件校内/facebook大学生（刚开始）——社会人士找到同校同学发动态找到同学关注后评论其状态QQ有电脑的用户(刚开始)在线即时沟通QQ空间发说说与朋友聊天、QQ空间发状态instagram爱美的手机用户发图片滤镜美图、评论、关注发自拍美图超级课程表大学生查课表查同课同学课表刚出来，导入并查看下课聊大学生发状态即时沟通发状态吐槽、秀上课图等高校贴吧大学生发帖关注发状态吐槽、问问题等课程格子大学生查课表查同课同学课表刚出来，导入并查看黑白校园大学生发状态附近状态与附近的同学匿名评论我们发现微信、qq的用户在其朋友圈或QQ空间发状态(说说）的活跃度很高，而微博、facebook在发状态的活跃度很高，其中微信和QQ解决的最核心需求并不是让他们在朋友圈之间发布东西，而是熟人之间即时通讯。而facebook和校内解决的核心需求是找到同校同学。所以我们在其几款产品当中找一个共通点，就是——关系链。有了关系链，用户才会在朋友之间一对多地发布内容，相反地，也会有兴趣阅读朋友发的内容。光阅读还不够，我和朋友需要互动，但聊天也没太多话题，所以会有“赞”的出现，这解决了朋友之间少联络，需要维护的需求。有没有发现，在没有社交产品之前，我们对朋友的日常其实很少了解，很少互动。最轻最轻的动作，也是发个短信，但是两人不太熟的情况下，很少会经常发短信，所以朋友圈的出现让我们跟很多“半生不熟”的人有了互动。结论，在社交产品里导致用户买单的重要因素是关系链。关系链只有腾讯掌握了，那么如果没有关系链，社交（社区）产品的第二因素是？我们先来接下来根据一个产品的三大要素分析校园社交产品的组成。这三大要素分别是：用户、场景、需求用户——用户聚类：根据调研，大学生用户粗略可以分为以下几类经常使用的社交软件经典使用场景学霸型微信，QQ1、 发表说说，一些生活趣事，生活感悟2、 浏览信息，关注国际/国家新闻，很少涉足娱乐新闻3、 阅读一些好的文章，或者某类专题板块（如狗狗专题）。渴望赚钱型微信，QQ1、 同学之间的基本联系2、 兼职消息的获取3、 使用QQ进行一些文件的传输潮流前卫型微信，QQ，微博，贴吧，人人，Facebook，LINE，Twitter，Instagram，YouTube，Skype，KakaoTalk1、 关注自己喜欢明星的动态（国内社交软件信息很少，需翻墙才可实现）2、 国外社交软件获取东西跟广泛，其实现行为拘束力小活跃型微信，QQ，微博，人人，贴吧， 陌陌，nice1、 关注学校近期发生的事情，举办的活动等2、 使用这些社交软件的人众多，跟方便结识五湖四海朋友用户可能触达到的场景 （加粗下划为重点触达）学霸型：教室上课、图书馆自习、宿舍自习、饭堂吃饭、社团活动等…赚钱渴望型：教室上课、兼职赚外快（可再细分）、宿舍自习、社团活动等..潮流型：自拍、社团活动、教室上课、外出活动（可再细分）等…活跃型：社团活动（可细分）外出活动、教室上课、宿舍自习等..需求需求分为三个等级。三个等级分别为：基本型需求（不能没有的）、期望型需求（可没有，但用户期望有