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销售助理总结 销售助理总结 1 　　自从来到xxxxxxx至今已经两个多月了，回想自己这两个多月所走过的路，所经历的事情，我多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。现将今年销售部工作的内容和感受总结如下：　　1。 负责销售部销售文件的管理、归档、整理、建档和保管工作。　　2。 客户资料的管理工作，包括的收集整理分析，相应信息的邮件，信息的反馈工作。　　3。 负责销售人员的销售指标统计，月度、季度、年度统计报表和报表的制作、编写等。　　4。 协助销售人员做好电话来访工作。在销售人员缺席时，及时转告客户信息等，并妥善保管。　　5。 协助销售经理做好销售部内务，各种会议的记录等工作。　　6。 配合销售人员做合同的起草、审批、盖章等工作。　　7。 合同款到账后的登记，与销售人员对账、催款等。　　8。 做好各部门的协调工作。　　9。 认真完成上级临时交代的工作。总结这两个月来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导和其他同事学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：　　（一）努力协助部门领导和销售人员的销售工作。　　（二）逐步接手发票，催款等工作内容，一定做到细心无误。　　（三）销售日常文字性单据的精确度，仔细审核。　　（四）和客服部门及技术部门的沟通，不明确事情得力求明确，不了解知识得努力学习。　　（五）协助销售人员不断开发新的客户。　　（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！ 最后，工作过程中出现的问题归纳为以下几点：　　1。对于新入职员工，公司内部办公软件，流程，工作中会接触的表格的使用，希望能够加大培训力度。　　2。希望技术部能在公司邮箱为每个部门设置一个群组，以便部门之间沟通发送邮件时，做到没有遗漏。　　3。部门内部ftp，便于内部资料的及时发放，对于新入职员工所需的工作资料及表格的随时下载，提供方便。　　总之，明年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司不断开发新的区域，无论是对于我个人还是对于公司，我都坚信：努力就会有收获！！相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，年终总结的目的在于吸取教训，提高自己，提高工作效率及质量，所以，我有信心也有决心把明年的工作做的更好。 以上是我的总结。有不对之处，还望领导指点！ 销售助理总结 2 　　20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。　　1、我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高！　　2、自20xx年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤！这几个月我完成的情况大概如下：　　1）财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录！上交总公司。应收账款，我把好关，督促销售员及时收回账款！财务方面，因为之前没接触过，还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更出色！　　2）至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记！库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心。避免再有零库存订货的发生！　　3）帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈。接下订单！（当然，价格方面是咨询过销售员的！）这方面主要表现在电话，还有QQ上！因为之前在国内部担任助理时，与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了！不过前几天因为我粗心，客户要货，我忘记跟销售员说，导致送货不及时。客户不满足！接下来的日子，我会尽量避免此类事情的发生。　　4）认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作！　　3、以下是存在的问题：　　1）总公司仓库希望能把严点，自办事处开办以来，那