2022年销售跟单员年度工作总结.doc

总结范本:_________ 销售跟单员年度工作总结 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 销售跟单员年度工作总结 不知不觉,进入高璐美快5个月了,回眸这5个月学习和工作,有最初在车间实习艰辛与汗水,有最初跟单时困难与挫折,也有圆满完毕任务高兴和满足,很高兴能进入到高璐美和人们一起学习、共同成长、共同进步。现就xx年下半年个人工作状况总结如下: 一、年度工作状况: 1、熟悉理解公司各个方面:我于xx年8月底进入公司,在这里要感谢公司让我在公司生产一线锻炼了一种月,让我能在第一时间亲自理解公司产品生产工艺流程及规格尺寸,为后来跟单工作打下了坚实基本。在实习结束回到办公室后也开始加快对公司各项规章制度进行全面理解,熟悉公司公司文化。通过理解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同步也感到自身压力。在后来工作中,我将以公司各项规章制度为准则,严格规定自己,在坚持原则状况下敢于尝试,更快更好地完毕工作任务。 2、熟悉跟单业务流程: 作为一名跟单新手,必要尽快让自己理解跟单这项工作以及清晰跟单流程及有关外贸术语。不得不承认,最初我,对于跟单,没有太多详细概念,所幸,在部门领导人培养、支持和领导之下,慢慢地开始熟悉跟单详细操作流程。在工作中我学习到,跟单工作是一项需要细心,还需要稳重工作。而要做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务纯熟掌握;二是要积极培养自己严谨细致习惯,无论面对什么样事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要积极与销售经理,与各个部门同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍精神,跟单在一开始也许是一件新颖工作,时间长了也许会产生厌烦情绪,这是需要避免,无论从事什么性质工作,都是在发挥自己作用,只有坚持不懈才干不断进步。我想只有这样,才干把跟单这份工作做好,才干不断提高自己能力,从而为更进一步发展打下良好基本。 二、工作中局限性和需要改进地方: 1、工作积极性发挥还不是较好,对工作预见性和创造性不够,离领导规定尚有一定距离; 2、业务知识方面掌握还不够夯实,在此后工作中,我一定会严格规定自己,虚心学习,我相信凭着自己高度责任心和自信心,一定可以改进这些缺陷和局限性,争取在各个方面获得更大进步。 3、要更加细心认真地完毕工作,特别在做资料时候。跟单是一份很细致工作,因此我们在跟单时候必要要做到认真、细致、仔细。 4、要学会全面考虑问题。每一次出货同步也随着着下一次出货到来,涉及出货时候需要考虑到客人与否有足够库存,某种产品规格是客人当前急缺,要先出货;我们当前所生产能不能满足客人订单等等一系列问题。 5、要及时有效地和各个有关部门沟通。每次出货前,都需要和筹划沟通,拟定大概出货时间;多去车间看看生产状况,产量等;每天与筹划及仓库确认产品生产进度和每日入库状况,以便更好地做好出货前准备。 6、走好跟单流程每一步。xx年,跟单流程混乱,没有一种统一流程,正所谓“没有规矩不成方圆“xx年将严格按照跟单及出口规范流程执行。 三、对xx年展望: 来到GLM工作,我最大收获莫过于在敬业精神、思想境界、业务素质和工作能力上都得到了很大进步与提高,也勉励我在工作中不断迈进与完善。随着公司不断发展壮大,可以预料我们工作将更加繁重,规定也更高,需掌握知识更高更广。为此,我将更加勤奋工作,努力学习和提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有贡献。我明白公司美好明天要靠人们努力去创造,相信在全体员工共同努力下,公司美好明天更辉煌。 销售跟单员月工作小结 将x月份工作总结作如下报告: 一、工作方面: 1、做好基本资料整顿,及时向工厂反映客户状况、向工厂反映客户信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂与否排单,理解订单产品生产进程,拟定产品与否可以按期发货,最后还要拟定客户与否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票事项,最后确认客户财务收到税票并规定及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,理解客户对产品需求最新动向。此外要向客户推出公司最新产品,拟定客户与否有需要。 二、工作中存在问题 1、货期协调能力不够强,某些货期比较急货经常不能较好地满足客户需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才干完毕。这种状况导致了某些客户抱怨。工作条理性不够,在工作中经常会浮现某些错误;对时间分派和运用不够合理,使工作效率大大地减少;不能较好地区别工作内容主次性,从而影响了工作整体进程。 2、由于自身产品知识缺少和业务水平局限,在与客户沟通交流过程中不能较好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身产品知识和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产