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社会工作规章制度 【篇一：社工部职责及规章制度】 医院社工部工作职责 1 、 深入临床了解病人的社会历史背景，为临床诊疗提供生理因素 以外的参考数据。理解和疏导病人心理情绪，防范可能出现对医护 人员的服务和治疗不满； 2 、 监督医务人员，为病人提供合理的服务和诊疗； 3 、 了解病人需求，为其尽可能地提供帮助，包括提供院内资源和 社会资源； 5 、 参与病人费用管理，组织催讨病人欠费方面工作； 6 、 完成上级交办的其他临时任务。 社工部介入临床工作流程 一、 出现以