主管培训系列课程165.pptx

《核心管理技能》 ——主管培训系列课程 上汽通用五菱汽车有限责任公司 内部培训 ; 你的名字是什么？ 你目前担任什么职务？ 通过培训希望达到什么目的？ ; 新经济与传统经济最为重要的区别，就在于对自然资源的依赖与开掘，转变为对于知识的拥有及对创造知识的人力资源的依靠与再创造。;新经济时代对企业的影响;知识资本;某项活动比其他所有的活动都要做得好，因而我们可以把这项活动叫做核心能力。;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Saturday, August 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。13:15:4713:15:4713:158/14/2021 1:15:47 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2113:15:4713:15Aug-2114-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13:15:4713:15:4713:15Saturday, August 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2113:15:4713:15:47August 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 八月 20211:15:47 下午13:15:47八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 211:15 下午八月-2113:15August 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/14 13:15:4713:15:4714 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。1:15:47 下午1:15 下午13:15:47八月-21 ; 有价值 稀缺 难模仿 ; 人力资源竞争力 ; 主（上帝）管的人 对一部分人来说你是老板，对另一部分人来说你是下属。; 课程目录; 课程目录;培训目的;管理层次与角色;知识员工七项能力;MIND MAP;MIND MAP;MIND MAP;MIND MAP;MIND MAP.;管理层次与能力;;;;;;卡车运输; 少女与老妇;倒梯与顺梯;6个与7个;X理论与Y理论; 词汇的选择;管理过程（循环）;; 以产品划分部门;销售部; 针对什么的培训; 对培训功能的新认识; 行为模式 ;; 方式：6人一组，其中观察员1人 规则： 1）每人收到一个信封； 2）游戏过程中禁止讲话； 3）不可以暗示别人你需要的图形，也不可以 动手去拿。 4）手中图片可以传给他人，而别人给你的图片，你 一定要收下。 5）不可以协助别人拼图，也不可给予拼图的暗示。 6）每人需完成一个正方形拼图，5位成员均完成 个人的图形,且5个相同正方形才算完成任务。 讨论：这个游戏赢的关键及带来的启示。;马氏需要论; 激励与保健因素;激励理论的比较; 激励的过程模型;;OHT 4-1;;难以胜任领导的品格; 良好领导的品格; 领导行为四分图;; 生命周期论; 弗德勒模式; 控制过程;消费：;一定会出现一种可以预见的感受 会成为吸引你所有注意力的主要焦点 能短暂消除所有痛苦和其它负面感觉 能够产生一种人为的自我重要、权威、控制、安全、亲密和成就的感觉 会加重所要治疗的问题和感受 逐渐使正常机能退化.;应变与制变; 效率与成效; 紧要与重要;桌面杂乱无章/找不到东西;Do it now 马上就做 Do it later 以后再做 Delegate 授权 Don’t do it now 不做 ;帕累托原理 巅峰期 ; 生理能量曲线;帕累托原理 巅峰期 每天十五分钟;桌面杂乱无章/找不到东西 缺乏优先/目标