42员工满意度调查控制程序.pdfVIP

发行版本： A 修 改 码： 0 测试技术服务分公司程序文件 涉及条款： Q：8.2.1 文件编码： PD/CS/8.2-02 员工满意度调查控制程序 页 码： 1/3 1 目的 通过对员工满意度等信息的收集、 分析和评价，及时掌握员工思想、 心理动态和期望要 求，为构建和谐稳定的人企关系提供信息支持和决策参考。 2 范围 适用于分公司员工满意度调查的控制管理。 3 职责 3.1 工会办公室负责组织进行员工满意度的调查工作，通过与员工的直接接触了解其需求 和期望，接收、整理员工以各种方式反馈的信息；将员工满意度调查中发现的问题、员工 满意度数据分析结果和收集到的意见、建议反馈给相应部室及单位。 3.2 各相关部室和单位负责处理各自职责范围内的员工满意度信息、员工意见和建议。 4 工作程序 4.1 员工满意度调查 4.1.1 员工满意度调查工作通常每年