OTC基础销售技巧培训教材.pptx

OTC基础销售技巧培训;销售培训的目的;代表的不同思维方式;客户通常观念;拜访客户步骤;客户心理转化步骤;客户心理转化步骤;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 13, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。08:19:3208:19:3208:198/13/2021 8:19:32 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2108:19:3208:19Aug-2113-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语??；但在销售时，你必须使用购买者的语言。08:19:3208:19:3208:19Friday, August 13, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2108:19:3208:19:32August 13, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。13 八月 20218:19:32 上午08:19:32八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 218:19 上午八月-2108:19August 13, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/13 8:19:3208:19:3213 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:19:32 上午8:19 上午08:19:32八月-21 ;需求概念;需求概念;目前店员的需求 友爱/尊重 知识/工作 物质/精神;拜访准备;开门技巧1;开门技巧2;开门技巧3;开门技巧4; 工具2;拜访开场练习;营造气氛的过程 寻找共同的话题/制造宽松的环境 为后面的介绍产品作好准备工作;介绍技巧1;介绍技巧2;介绍技巧3;介绍技巧4;介绍技巧5;介绍技巧练习;创新与守则;人际风格分析－性格与基本需求;个人风格与问题类型;性格分析;四种基本性格;;处理反对意见2;处理反对意见3;处理反对意见4;处理反对意见5;处理反对意见6;处理反对意见7;处理反对意见8;处理反对态度1;处理反对态度2;处理反对态度3;处理反对态度4;处理反对意见练习;处理反对态度5;结束技巧;结束拜访时的注意事项;访后分析;一个完美拜访的总结;推销人员易犯错误;特别技巧的使用;选择重点店员的原则;如何确定重点店员;重点药房经理、店员的分类;大药店店员的分类;店员的分类;店员的期望值;良好的区域管理表示销售代表懂得善用时间和安排工作;小型推广会的应用及操作(Group Detailing);如何开好一个小型座谈会;祝你成功;Role Play 演示;谢 谢