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项目数据分析助力企业发展 项目数据分析助力企业发展 项目数据分析助力企业发展 项目数据分析助力企业发展 项目数据分析助力企业发展 数据分析技术 助力企业发展 项目数据分析助力企业发展 数据分析对企业经营的作用 对于一个企业来说，企业负责人经常要对企业的发展作出决策，而决策一般会涉及到企业的投资决策、经营决策和管理决策，三方面相辅相成，贯穿企业的整个发展阶段。企业的运营决策是要为企业决定做什么和如何去做，其中投资决策决定了企业要做什么，经营和管理决策要解决如何去做的问题。数据分析在这个过程中承担着极其重要的作用，将企业的目标进行量化，用数据的形式加以分析，为企业提供科学合理的决策依据。 项目数据分析助力企业发展 经营数据分析内容 经营数据分析是对企业进行全景式的分析而言，是解决企业经营过程中的具体问题的。企业的基本经营决策可概括为三个方面： 供应链决策 营销管理决策 生产战略决策 企业经营数据分析 项目数据分析助力企业发展 数据分析在生产战略决策中的应用 战略研究 战略研究，是解决全局性、长远性、战略性的重大决策问题的决策。一般多由企业高层次决策者作出。战略决策是企业经营成败的关键，它关系到企业生存和发展。　 战略方向研究——安索夫矩阵 弄清企业所处位置，界定企业目标，为实现这些目标而采取行动。 能够解决的问题： 明确产品市场范围 规划产品成长方向 发现企产品竞争优势 融合企业资源，发挥协同作用 项目数据分析助力企业发展 数据分析在营销管理决策中的应用 市场进入研究　 市场进入研究是企业经常使用的一种初期的调研方法，也是进入市场前的必要环节。它是一个过程，包括进入启动至在新市场上初步站稳脚跟的整个过程。 通过向客户提供全面的外部环境与内部环境分析，对外部宏观环境与行业环境、内部资源与能力进行综合评价，给企业的决策提供最具价值参考，帮助企业决策者“找到市场的感觉”。 项目数据分析助力企业发展 数据分析在营销管理决策中的应用 市场进入研究——模型　 人口 经济 对产业造成影响的因素分析 技术 政策 /法规 生态 环境 文化 宏观环境分析——PEST分析 宏观环境分析从而决定企业能够选择做什么，使企业产品入市做到“知己知彼”。 能够解决的问题： 哪些环境因素正在影响企业？ 在当前，哪个因素的影响最重要？未来几年呢？ 如何应对这样的外部环境？ 如何利用这些影响因素？ 行业吸引力研究——GE矩阵 表述公司业务单位组合，判断其强项和弱点，制定企业战略规划。 能够解决的问题： 企业产品拥有哪些优势？ 产品在哪些方面对于客户有吸引力？ 确定开发新市场？研发新产品？ 制定企业产品发展策略 项目数据分析助力企业发展 数据分析在营销管理决策中的应用 消费者使用习惯与态度研究 营销的实质是提供满足消费者的产品和服务，而在竞争环境下的消费者购买行为是自愿的、有多种选择的。营销活动的目的是通过不断推进消费者的购买行为来实现的。 对企业进行数据分析，帮助企业了解消费者对产品/广告的认知、消费者使用和购买习惯、消费者满意度、消费者媒体习惯、消费者对市场推广活动的态度等一系列指标，有助于企业发现新的市场机会，制定产品营销的新的战略战术，从而提高营销成效。 项目数据分析助力企业发展 数据分析在营销管理决策中的应用 消费者使用习惯与态度研究——模型 市场细分与目标市场选择 合理地进行市场细分能更清楚地了解不同层次消费者的需求特点与消费或使用特性，能帮助企业更好地锁定目标群体，更有效地针对不同层次用户进行推广宣传。 能够解决的问题： 准确地进行目标消费群体的定位 了解不同层次消费者的使用与购买习惯 抓住不同层次消费者的购买心理 针对不同层次消费者进行不同的营销策略制定 对不同细分市场进行潜力评估 用户满意度分析——KANO模型 了解顾客的核心问题，用最快捷、有效的途径改进企业策略，实现“双赢”。 能够解决的问题： 了解影响满意度的关键因素 测定当前的顾客满意度和竞争对手的表现 发现提升产品/服务的机会 提供满意度建设的依据与策略 提高企业资源配置 项目数据分析助力企业发展 竞争对手研究 在市场竞争如此激烈的今天，不了解竞争市场情况，不认识竞争对手，就意味着没有胜算的机会。因此，在许多产品研究和行业研究中，竞争研究是十分重要的。竞争研究的根本目标是通过一切可获得的信息来查清竞争对手的策略，包括产品策略、渠道策略、销售策略、促销策略等，发现其弱势点，帮助企业制定恰如其分的进攻战略，扩大自己的市场份额；另外，对竞争对手最优势的部分，需要制定回避策略，避免企业损失。 数据分析在营销管理决策中的应用 项目数据分析助力企业发