ISO900120XX质量管理体系(QMS)基础知识(104).pptx

ISO9001:2000質 量 管 理 體 系 (QMS)基 礎 知 識;第一部分 八項品質管制原則?;第一部分 八項品質管制原則(续);第一部分 八項品質管制原則(续);第一部分 八項品質管制原則(续);第一部分 八項品質管制原則(续);第一部分 八項品質管制原則(续);9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Saturday, August 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。12:49:5112:49:5112:498/14/2021 12:49:51 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2112:49:5112:49Aug-2114-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。12:49:5112:49:5112:49Saturday, August 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2112:49:5112:49:51August 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 八月 202112:49:51 下午12:49:51八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 2112:49 下午八月-2112:49August 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/14 12:49:5112:49:5114 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。12:49:51 下午12:49 下午12:49:51八月-21 ;第一部分 八項品質管制原則(续);第一部分 八項品質管制原則(续);第一部分 八項品質管制原則(续);第二部分 基本術語;第二部分 基本術語(续);第二部分 基本術語(续);第三部分 十二條品質管制體系基本原理;第三部分 十二條品質管制體系基本原理(续);第三部分 十二條品質管制體系基本原理(续);第三部分 十二條品質管制體系基本原理(续);第三部分 十二條品質管制體系基本原理(续);第三部分 十二條品質管制體系基本原理(续);第三部分 十二條品質管制體系基本原理(续);第三部分 十二條品質管制體系基???原理(续);第三部分 十二條品質管制體系基本原理(续);第三部分 十二條品質管制體系基本原理(续);第三部分 十二條品質管制體系基本原理(续);第三部分 十二條品質管制體系基本原理(续);第三部分 十二條品質管制體系基本原理(续);第三部分 十二條品質管制體系基本原理(续);第三部分 十二條品質管制體系基本原理(续);第三部分 十二條品質管制體系基本原理(续);第三部分 十二條品質管制體系基本原理(续);第三部分 十二條品質管制體系基本原理(续);第三部分 十二條品質管制體系基本原理(续);第三部分 十二條品質管制體系基本原理(续);第四部分 ISO9001:2000 QMS 要求;ISO9001：2000引言(续);0.2 过程方法 ;0.2 过程方法(续);0.2 过程方法(续);0.2 过程方法(续);0.2 过程方法(续);0.3 与ISO9004：2000的关系;0.3 与ISO9004：2000的关系;0.4 与其他管理体系的相容性;质 量 管 理 体 系 要 求Quality management systems-Requirements;1.2 应用 ;2?? 引用标准;3??? 术语和定义;4 质量管理体系 ;4.1 总要求(续);4.2 文件要求 ;4.2 文件要求(续);4.2 文件要求(续);4.2 文件要求(续);4.2 文件要求(续);4.2 文件要求(续);5??? 管理职责;5.2 以顾客为关注焦点 ;5.3 质量方针;5.4 策划 ;5.4 策划(续);5.5 职责、权限与沟通 ;5.5 职责、权限与沟通(续);5.5 职责、权限与沟通(续);5.6 管理评审 ;5.6 管理评审(续);5.6 管理评审(续);6 资源管理 ;6.2 人力资源 ;6.2 人力资源(续);6.3 基础设施 ;6.4 工作环境;7 产品实现 ;7.1 产品