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信息系统项目管理师案例分析指南》总结内容 一、整体管理 1、 记忆内容 【 1】 项目计划应包括的主要内容（ 1 ）： （ 1 ）项目总计划： 范围计划、工作范围定义、活动定义、资源需求、 排序、费用估算、进度计划以及费用计划 （ 2 ）项目辅助计划： 质量计划、沟通计划、人力资源计划、风险计划、 【 2】 项目干系人应重点关注（ 2 ）： 客户、用户、项目投资人、项目经理、高层管理人员、 和施加影响者 【 3】 如何进行项目干系人分析（ 2 ）： 1） 识别项目干系人 2） 分析项目干系人的重要程度 3） 进行项目干系人的支持度分析 4） 针对不同的项目干系人， 特别是重要的项目干系人， 关系的建议，并予以实施 【 4】 可行性研究步骤（ 3 ）： 资源计划、活动 采购计划 反对项目的人 给出管理项目干系人 1） 确定项目规模和目标 2） 研究正在运行的系统 3） 建立新系统的逻辑模型 4） 导出和评价各种方案 5） 推荐可行性方案 6） 编写可行性研究报告 7） 递交可行性研究报告 5】 可行性研究报告内容（ 3 ）： 1） 引言 2） 可行性研究的前提 3） 对现有系统的分析 4） 所建议的系统 5） 可选择的其他系统的方案 6） 投资及效益分析 7） 社会因素方面的可行性 8） 结论 6】 项目评估报告内容（ 3 ）： （ 1 ） 项目概况 （ 2 ） 评估目标 3） 评估