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1、一般文件发文流程
起草人拟文件
部门负责人核稿
有关领导会签 / 领导签发
送办公室编号
制作（红头 ) 文件
散发文件（签收）
文件归档
2、收文流程
来文
收文登记
送有关领导批改
分送包办部门包办 / 有关人员阅
文件归档
3、重要红头文件、规章制度发文流程
管理部室在充足调研论证的基础
上，依据必需性、 实效性、针对性、
可操作性的原则，起草拟发公函
总经理办公室文字秘书从行文原因能否充足、 行文依
据能否正确、 文种能否正确、 格式能否规范等公函起
草要求进行审查， 重要文件和上行文需总经理办公室
主任审查
不宜行文
管理部室呈送分管
重要文件
/上行文
领导签订建议
一般程序化文件
总经理办公室编号、印制、机要室盖印
切合
主要领导签订
建议
管理部室装订、散发
外来公函办理流程图
总经理办公室机要签收外来
公函，并做好登记
总经理办公室主任初审，确立传
阅、分送范围
总经理办公室包办或送有关部门包办，需批复
的按公函发文流程办理
总经理办公室机要实时认识掌握公函办理进展状况，
敦促包办部门如期办结。包办部门要实时向总经理办公
室反应包办状况及结果
文件归档备查
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