企业员工2019个人工作计划(四篇).docxVIP

参考范本 企业员工 2019 个人工作计划 (四篇 ) 目录： 企业员工 2019 个人工作计划一 企业员工个人工作计划二 企业员工个人工作计划例文三 企业员工个人工作计划范例四 - 1 - 企业员工 2019 个人工作计划一 x 总的英明领导下，本人在 xx 年度，基本完成了相关工作任务，当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方。今 年，我将一如既往地按照领导的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬公司群狼博虎，无坚不摧的理念，全面开展 XXX年度的工作。现制定工作计划如下： 一、进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程，多参与多走动，对于每个项目按时结案，做到少出差错 ; 二、全面负责公司内部的办公行政管理工作，协调公司各部门间各项协作事宜 ; 三、完善公司各项管理规章制度，定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查，保证公司的管理规章制度切实可行 ; 四、根据今年的具体实际情况，进一步完善考评制度，对员工业绩考评，及时汇报上级，将结果及时反馈给员工，帮助员工更好地工作，最重要的是加强员工的工作积极性 ; 五、根据实际情况，加强公司人员的培训工作，基本思路和去年一样，力求形象多样化，增强趣味性 ; 六、及时按实登好各类台账，做好各项目的成本核算，以及各种材料的购买、使用情况，正确节约各项开支 ; 七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。 根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在 xx 年的工作思路。 2 / 17 一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之 源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信 誉 1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立 服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对 待每个顾客，让客户满意。 2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越 高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做 好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、 BSP航空代理等代 理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基 金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。 3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务 以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样 的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加 人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业 务中。 5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质 客户推广使用网上银行业务。 二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来 金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更 高的要求 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按 照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强 制度执行的钢性，提高约束力。 3 / 17 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户 管理 ( 确保我行开户单位的质量 ) 和上门服务。 3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检 查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安 全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐 患，减少差错杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 五、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能 否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一 支高素质的队伍 1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险， 所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员 工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的 积极性。 2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报 人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制 度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。 3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技 术比武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素 质。 4 /