美容师心态培训大纲.docxVIP

美容师心态培训大纲 美容师心态培训大纲 美容师心态培训大纲 ______________________________________________________________________________________________________________ 美容师心态培训纲领： 第一天 —— 第一部分：优异美容师心态培训篇 一、破冰启动 二、美容师心态决定公司发展 1、什么是心态 2、心态与管理 3、心态与发展 4、心态素质构造模型 三、美容师心态五大圈套 1、拒绝责任：习惯上推下卸 2、青蛙心态：没有危机意识 3、打工心态：当一天和尚撞一天钟 4、借口太多：不自动自觉去努力表现 5、被动心态：对顾客和工作没兴趣和激情 四、美容师如何挣脱不良知态的纠葛 1、跳出恐惧的心理旋涡 2、战胜胆寒 3、战胜疲倦 4、沉着沉稳 5、从头抖擞 6、一笑了之 精选资料 ______________________________________________________________________________________________________________ 五、美容师心态养成与自我成长 1、心态养成四阶段 2、选择学习与行动 3、心态的习惯性养成 4、自我学习与成长计划 六、美容师心态修炼的六因素 1、勤于思虑（延年的神秘） 2、踊跃沟通（年轻的门路） 3、喜爱念书（充分的生活） 4、勇于变化（风趣的人生） 5、好心别人（清爽的心情） 6、安静生活（孤单的欢乐） 分享：心态就是生产力！ 分享：日本文字的 “动 ”是 “働”——每一个人动起来！ 七、美容师感恩心态培训 1、什么是感恩心态？ 2、塑造美容师感恩心态 3、感恩行动的十个详细方法 分享：《我感恩》和《感恩的心》 八、美容师踊跃心态培训五步走！ 1、第一步：建立自信 2、第二步：敢于负责 精选资料 ______________________________________________________________________________________________________________ 3、第三步：擅长合作 4、第四步：虚心向学 5、第五步：心胸感恩 九、美容师包含心态培训 1、包含的心态 2、包含的艺术 3、人生的智慧 4、气度决定人生 分享：六尺巷的故事 分享：弥勒佛的故事 十、如何塑造美容师阳光心态 1、改变心智 2、享受过程 3、控制情绪 4、掌握自己 5、人生定位 分享：快速 “阳光 ”的8个小技巧 议论：人生的目的？快乐又来自什么 十一、美容师进步心态培训 1、成就始于愿力 2、追求成功，逃离难过 3、重拾理想，进步心态 精选资料 ______________________________________________________________________________________________________________ 4、美容师进步心态六脉神剑 事例：某公司美容师的进步心激发 十二、美容师学习心态培训 1、什么是空杯心态 2、什么是学习心态 3、塑造美容师空杯心态 4、职业人的学习方法 第二部分、一线美容师的职业意识与修养提高 一、美容师六大基础职业意识 1、关爱为桥 2、诚信是金 3、关爱循环 4、尽责尽责 5、危机意识 6、踊跃主动 二、美容师六大基础职业习惯 1、预示成功、百折不挠 2、管理情绪、自我激励 3、整理环境、备忘排序 4、要事第一、检查落实 5、爱惜伙伴、高出希望 6、连续学习、不停进步 精选资料 ______________________________________________________________________________________________________________ 三、剔除业绩五害，掌握人生价值 1、业绩五害之 “推”：推开责任，推远了业绩 2、业绩五害之 “拖”：迟延时间，让希望溜走 3、业绩五害之 “怨”：无谓诉苦，结果无处觅 4、业绩五害之 “怠”：只想不做，与成功擦肩 5、业绩五害之 “盲”：盲目行动，没有计划性 四、一线美容师六大超越 1、自信 —— 精神超越 2、速度 —— 起点超越 3、勤劳 —— 时间超越 4、担当 —— 问题超越 5、学习 —— 标杆超越 6、创新 —— 方法超越 五、挑战职场困难，方法比问题多 1、不找借口找方法 2、把我不可以改为我能行 3、把绝不可以能改为绝对可能 4、只需精神不滑坡，方法总比问题多 1）以类比方法解决问题 2）以逆向方法来解决问题 3）以侧向方法来解决问题 4）以系统方法解决问题 精选资料 _____________________