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2021年酒店年度营销工作计划撰写人：___________日 期：___________ 2021年酒店年度营销工作计划 撰写人：___________ 日 期：___________ 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年酒店年度营销工作计划 一、每天工作: 1.批阅每天工作报告，指出不足之处，提取有价值信息呈报某总，举行每日例会,落实当天的重要事件安排,听取当天客户的客户投诉意见计划安排明天外出拜访. 2.关心每位销售人员,解决各人员工作上的难题。监督部门纪律，各人员的衣着整齐得体大方 3.完成赵总下达的各项工作指令。 4.每天电话拜访___家商务客户，接待重要客户的入店及离店。 5.早上大堂值班，交换___张陌生客户卡片，听取客人反应意见。 6.完成每天工作日记，主要记录当天发生的事件及跟进情况。 二、一周工作(4.13-4.19) 1.跟进___位大客户：___制衣有限公司;___布业有限公司;___国际。联系感情,了解春交会的消费动向及最近住房安排。 2.跟进有赠送客房的商务公司预约上门拜访。 3.陌生开发客户___家并跟进成为优质商务客户。 4.跟进正邦集团公司___月___号以及宸煜服装公司___月___号的住房安排，尽早确定住房___，做好控房。 5.针对性地拜访与广交会有关的各个公司. 6.完成季度客户答谢会的操作方案。 7.跟进春交会期间的房间价格是否作调整,及宣传工作. 三、___月份的工作安排 1.___月___号设立春交会期间用车宣传水牌。 2.___月___号之前确定宸煜服装公司订房的确定数量 3.___月___号作好宸煜服装公司的服务接待工作。提前与客人确定用餐人数及住房准确___或数量。 4.___号___部门培训，内容为业务方面的基础英语及部门的管理制度,本人主要负责. 5.跟进青松布业公司广交会期间的订房。 6.新开发商务公司___家,___月份住房650间. 7.另强客户拜访，发觉客户的需求，统计客户类型。 四、___年二季度工作安排 1、积极应对___月份住房小___，做好服务工作，确保优质的服务。 2、不断开发新客源.以抢占更多的市场份额. 3、国际劳动节、父亲节及儿童节的促销方案。 4、由于二，三季度属于淡季节，制定定期促销活动，如消费送现金券等。 5、端午节种子的销售。 6、___月___号将完成中秋节目标客户群的客户___安稿,为中秋节月饼销售做准备。 7.完成下达的各项工作指令，协助赵总完成各项工作。 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年酒店应收会计工作计划 一、抓好员工培训工作，努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高，主要方法是： 1、认真___本部门员工积极参加酒店各阶段的主题培训，积极参与其他部门的培训和学习。 2、___好每周一下午后台财务人员的集中学习和每月至少一次的收银员集中学习，学业务，学政策，使财务人员工作计划落实具体，并在学习中总结成绩，找差距。 3、开展技能比武，今年我们将开展珠算比赛、收银结帐速度比赛、点钞比赛、普通话比赛等一系列技能比武。 二、做好日常财务基础工作，确保酒店经营工作正常运转，我们的主要工作任务是： 1、搞好资金的收集和运用，确保资金安全完整。重点抓外结、抓清欠，加速资金回笼，___确保外结资金回笼率为___%以上。 2、严格遵守会计制度，严格按《会计法》进行核算，严格做好收银稽核工作。按月及时编制好各类报表，搞好月度分析。 4、主动做好各部门间的协调工作，做到遇事有商量，有事不推诿。 5、积极搞好与财政、税务、银行等职能部门的关系，力争他们对酒店的最大支持。 三、加强财务管理，力争在成本费用管理上有新的突破，主要措施有： 1、在酒店财务工作计划中更严明一条：严肃财经纪律，坚持一支笔审批制度，加强成本费用控制，不断完善各项管理制度，做到大支出有计划，小开支有控制。 2、在尽量满足经营需求的情况下，降低整个酒店的存货量。目前，酒店存货达___万元之高，其中有近___多万元是酒店开业以来的积压工程配件和供货商赠送的酒水，针对这一现状，我们从四个方面着手。 第一，我们认真进行物品清理、分类，在半年内与工程部、采购部一起，采取充分利用或退货或变价处理的方式，共同处理好仓库的积压。 第二，我们根据酒店的经营需要，测算库存物资的最低库存限额，让我们的仓管人员有规可循。 第三，我们的仓管人员在日常工作中一定做到勤清理、勤申报，严格控制，确保酒店存货最低限额存量。 第四，我们严格遵守和完善货物出入库手续和仓储保管制度。每月月末对畅销商品和滞销商品有书面说明，认真分析，提出合理建议。总之为减少资金占用，为减少利息支出，为保障前台经营的需要做新我们的仓管工作。 3、我们及时掌握整个酒店的成本费用情况，对各部门原料及物料