服装销售话术二参照.pdfVIP

一线销售话术二 一、 你介绍的这款颜色（款式、面料）不适合我？ 1． 在销售的时候，自己一定要有 自信 ，不要顾客讲不适合就怀疑或者推翻自己的商品，其实很 多消费者是不知道自己适合穿什么的，或者不知道自己穿什么才是最合适的。 顾客需要 引导和心理暗示！ 也许是同意你的推荐，但是顾客有其他的顾虑，所以拿一些日常的 回答方式来推委（比如价格问题等） ，所以，作为终端销售人员首先要自信，然后根据不同 销售阶段顾客的顾虑， 从有根有据， 合情合理的推销出发， 打消顾客的顾虑， 达成销售。 （自 以为是的 / 固执的顾客除外 , 如何知道是不是自以为是的 / 固执的顾客 , 看客人的反应应该就 可以看出来 . 一个优秀的销售人员是要边推销边随时关注消费者的心理感受 ( 语言 行动 脸部表情 ), 一看推销不对劲 , 就要思考客人为什么不接受的原因