培训需求管理.docVIP

培训需求管理 培训需求管理 PAGE / NUMPAGES 培训需求管理 学习导航 经过学习本课程，你将能够： ● 熟悉培训需求的定义和分类； ● 掌握静态、动向需求的操作方法； ● 学会量化培训需求； ● 认识培训需求确认的重要性。 培训需求管理 一、培训需求的定义及分类 培训需求的定义 凡事都有初步， 需求就是培训的初步。 所谓培训需求， 就是现在的水平线离岗位要求线 水平之间的差距。 一般而言，培训需求应该从三个层面进行考虑： 第一，组织层面，包括企业文化和经营策略、业务要点、组织架构。 第二，岗位层面，包括岗位职责和胜任能力。 第三，个人层面，包括绩效评估和人员发展。 常用培训需求方法及优缺点解析 三个层面的需求理论解析诚然很有道理， 但进行实质操作时， 其实不简单。当前，市道上 有两种通用的做法，即传统的检查问卷和现代的基于胜任力模型的需求检查。 传统检查问卷 现在，绝大部分企业都是采用这一方法来办理问题。 在推行过程中， 第一由培训部门设 计检查问卷，此后发到各个职能部门中间，让员工填写问卷， 培训部门收集、整理并对这些 问卷进行数据解析，最后拟定将来的培训计划，这是基本的工作流程，如图 1 所示。 图 1 传统需求检查工作流程 优点。传统检查问卷的优点是参加度很高， 各个职能部门主管都强者手一份， 每个人都 能参加进来。但是这也不过是其唯一的优点。 缺点。 传