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PAGE 12 第一章 软件工程学概述 1.1 软件危机 1.1.1 软件的定义 —— 定义：软件=“完成特定功能的程序+数据结构+文档” —— 特征：（3个）软件是开发的，而不是制造的；软件不磨损，但退化；自定义。 —— 发展问题 1.1.2 软件危机的表现 —— 定义：在计算机软件的开发和维护过程中所遇到的一系列严重的问题。 —— 表现：（6个） （1）对软件开发成本和进度的估计常常很不准确。 （2）软件产品质量较差，可靠性低。 （3）用户对开发出来的软件产品不满意。 （4）软件常常是不可维护的。 （5）软件产品缺少应有的文档资料。 （6）软件产品的供不应求。 1.1.3 软件危机的原因 —— 客观原因 —— 主观原因 1.2 软件工程 1.2.1 软件工程的概念 —— 定义：指导软件开发与维护的工程科学。采用工程的概念、原理、技术和方法来开发和维护软件，综合运用正确的管理技术和最好的技术方法，以经济地开发出高质量的软件并有效维护它。 IEEE的定义：①软件工程是把系统的、规范的、可度量的途径应用于软件开发、运行和维护过程，也就是把工程应用于软件；②对这些途径加以研究。 1.2.2 软件工程的基本原理（7个） ——（1）用分阶段的生命周期计划严格管理 （2）坚持进行阶段评审 （3）实行严格的产品控制 （4）采用现代程序设计技术 （5）结果可以清楚地审查 （