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第一章 软件工程学概述 1.1 软件危机 1.1.1 软件的定义 —— 定义：软件= “完成特定功能的程序+数据结构+文档” —— 特征：（3 个）软件是开发的，而不是制造的；软件不磨损，但退化；自定义。 —— 发展问题 1.1.2 软件危机的表现 —— 定义：在计算机软件的开发和维护过程中所遇到的一系列严重的问题。 —— 表现：（6 个） （1）对软件开发成本和进度的估计常常很不准确。 （2 ）软件产品质量较差，可靠性低。 （3 ）用户对开发出来的软件产品不满意。 （4 ）软件常常是不可维护的。 （5 ）软件产品缺少应有的文档资料。 （6 ）软件产品的供不应求。 1.1.3 软件危机的原因 —— 客观原因 —— 主观原因 1.2 软件工程 1.2.1 软件工程的概念 —— 定义：指导软件开发与维护的工程科学。采用工程的概念、原理、技术和方 法来开发和维