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别墅小区 PA交接班规程 别墅小区 PA交接班规程 1.0 目的 保证每班的交接工作正常良好，更好的为业主、租户提 供舒适、干净的居住生活环境。 2.0 适用范围 适用于 PA主管及 PA服务员每班交接工作 3.0 管理职责 3．1 工作负责人： PA 领班及 PA员工 4.0 定义 无 5.0 规程 5.1 服务特性：认真、仔细 5.2 各班在上一班的下班时间提前 15 分钟接班。 5.3 交接班在 15 分钟内完成。 5.4 交接班时间主管必须将所有区域巡查一遍。 5.5 各区域员工交接班必须保证所巡查区域卫生干净。 5.6 各区域交接班完毕后，最后交接工作间，保证工作 间物品机械整洁， 如有机器损坏， 需主动记录与交接班本上， 否则一经查出将会给予处罚。 5.7 各区域经两班检查无问题后接班人方可签名。 5.8 如巡查当中出现超过五个问题，由交班主管开罚单 给交班人，处罚后还需要将问题继续跟进完毕。 5.9 接班人如有故意刁难的， 一经查出同样会给予处罚。 5.10 如当班交班人数有一半，经检查超过五条问题的， 给予当班主管警告处罚。 5.11 各班员工交接时必须以一对一检查。