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技术效劳标准 1. 技术效劳标准概述 为提升公司整体形象和综合实力,使客户充分享受和体验本公司专业技术支持效劳,对于客户 的效劳过程,必须用专业、统一、标准的形式加以标准,以保证公司和客户利益. 通过对合同实施的迅速、准确、有效限制,保证安装、实施、验收、保修等各个工作环节能够 得到有效及时完成,到达并提升客户满意度,形成“ XX效劳〞品牌,增加并提升公司竞争力. 在提升并完善客户技术效劳的同时,对内稳定健全技术支持队伍结构,细化并标准客户效劳支 持流程, 全面提升团队技术效劳水平, 对外清楚增强售前支持水平, 将规定、 准那么渐进为自觉行为, 以到达提升整体工作效率的目的. 只有按目标有标准