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2021-2025 年中国英语培训行业 调研及服务竞争策略研究报告 让每个人都能成为 战略专家 管理专家 行业专家 …… 2021-2025 年中国英语培训行业调研及服务竞争策略研究报告 报告目录 第一章 企业服务竞争策略概述7 第一节 英语培训行业服务竞争策略研究报告简介 7 第二节 英语培训行业服务竞争策略研究原则与方法 8 一、研究原则8 二、研究方法9 第三节 研究企业服务竞争策略的重要性及意义 10 一、重要性10 （一）有利于增强企业的可预见性10 （二）有利于明确企业未来发展方向11 （三）有利于激发企业员工的积极性11 （四）有利于促进企业整合资源11 二、研究意义11 第四节 企业实施服务竞争战略的作用12 一、服务竞争体现着以“市场需求”为导向的经营理念和发展战略12 二、服务竞争有利于促进企业经济效益的提高12 三、服务竞争是最具竞争力的一种竞争形式 12 四、服务竞争可以带动多样化竞争的全面健康发展13 五、服务型制造有助中国经济新旧动能转换13 六、提升服务品质是应对新竞争格局的有效途径 14 第二章 市场调研：2020-2021 年中国英语培训行业市场深度调研16 第一节 英语培训行业发展背景 16 一、需求的持续旺盛使英语培训行业高速发展16 二、政府大力支持民办培训机构，促进市场发展和品牌形成16 第二节 我国英语培训行业监管体制与发展特征 17 一、行业监管体制和监管政策17 （1）教育行业监管体制17 （2 ）行业法律法规18 （3 ）主要行业政策18 （3 ）政策对行业的影响21 （4 ）新《民促法》核心条款及其影响22 二、进入本行业的主要障碍23 （1）人才壁垒23 （2 ）核心知识产权壁垒24 （3 ）品牌壁垒24 （4 ）管理壁垒24 （5 ）资金壁垒25 （6 ）产品及技术壁垒25 三、行业与上下游的关系 25 四、行业的区域性、周期性、季节性特征28 （1）区域性28 （2 ）周期性28 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2 2021-2025 年中国英语培训行业调研及服务竞争策略研究报告