员工绩效管理概述.pptxVIP

员工绩效管理 刘欣 爱白骨精网;讲课提纲;常见问题;常见问题;绩效管理≠绩效考核; 绩效考评与绩效管理的定义; 约翰肯尼迪效应;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 13, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。09:12:2209:12:2209:128/13/2021 9:12:22 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2109:12:2209:12Aug-2113-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。09:12:2209:12:2209:12Friday, August 13, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2109:12:2209:12:22August 13, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。13 八月 20219:12:22 上午09:12:22八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 219:12 上午八月-2109:12August 13, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/13 9:12:2209:12:2213 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:12:22 上午9:12 上午09:12:22八月-21 ;什么是绩效管理？;绩效管理与绩效考核的区别;绩效考核中与直线经理的角色分工;讲课提纲;绩效管理的目的;讲课提纲;;1、绩效管理之目标设定;①什么是目标？;;目标确定的原则;②什么是指标？;③目标和指标的关系;④绩效指标体系设计的原则;1、 关键结果领域（—— ）;公司体系设计思路;q罗勃特S.卡普兰和大卫P.诺顿发明。;开发体系的流程;公司级模板;部门模板;职位模板;某公司-公司级;某公司-研发部;某公司-职位;⑥绩效计划的沟通;绩效计划阶段的沟通技巧;直线经理的双重职责 绩效辅导沟通的目的 绩效辅导沟通的内容 绩效辅导沟通的的注意点;上级部门;绩效辅导中沟通的目的;绩效辅导沟通的内容;绩效沟通的内在矛盾;绩效辅导过程中沟通的注意点;绩效评价的目的 向员工提供绩效的相关信息并使员工明确自己的??效状况 保证对绩效目标达成状况的衡量严格参照所设定的工作标准 保证员工通过积极地参与绩效管理来对自己的绩效承担责任 保证员工理解自己的绩效如何同回报和认可相连接; 评判是非——计划未来 评估表格——管理流程 挑毛病——解决问题 赢－输的观念——双赢的理念 结果、结果、结果——结果＋行为 人力资源管理流程——业务管理流程 威胁——激励;上级部门;;;绩效反馈面谈计划与准备（2/2）;决定面谈策略;绩效面谈之进行—三明治法;;;;;祝你成功！;谢 谢