读者服务部年度工作总结.docVIP

读者服务部2014年度工作总结 读者服务部 张世磊 图书馆读者服务部在馆领导和各部门的大力支持下，在本部门全体馆员的共同努力下，始终遵循着“以人为本、读者第一、服务至上”的理念，围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息功能，从读者服务、业务管理入手，克服人员紧缺、工作量繁杂巨大等不利因素，扎扎实实工作，通过一年的勤奋努力，圆满地完成了2014年的各项工作。 现将全年业务工作总结如下： 一、库区管理方面 1、为提高读者查询、借阅书籍的效率，同时也降低自身管理图书的难度，及时整架、倒架、排架，保证图书规范有序。 （1）读者服务部今年上半