定单处理与客户服务.pptxVIP

定单处理与客户服务 ;第1章 定单处理和客户服务 ;一、顾客购买的阶段与服务;（一）顾客购买的阶段;（二）与顾客购买相应的服务;二、订单管理 ;（一）订单及订单管理;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 13, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。09:31:1209:31:1209:318/13/2021 9:31:12 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2109:31:1209:31Aug-2113-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。09:31:1209:31:1209:31Friday, August 13, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2109:31:1209:31:12August 13, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。13 八月 20219:31:12 上午09:31:12八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。