学会和客户恋爱（32).pptxVIP

学会与客户谈恋爱超级赚大钱;开发客户的过程实际上就如两个年轻人谈恋爱一样，要学会与客户谈恋爱 ;首先，我们要了解恋爱的12个过程：不了解—模糊—初步印象—认知—接受—接近—亲近—亲密—冲动—拥有—忠诚—跟随。在这个过程当中，要防止猎手型的营销方式，见到客户要像猎人见到猎物一样，掂枪就打，也就像两个年轻人第一次见面就要结婚一样，太急于求成，最终总会与失败告终。; 其次，要了解客户的需求特征和客户的购买动机、行为。谈恋爱时一方追求另一方，总是通过不同的手段和方法，如沟通、赠送小礼品、郊游、找共同的爱好点等来试探对方的需求。对待准客户应该通过不同的方式试探客户需求，把准客户购买偏好，弄清客户购买动机。在此基础上才能决定下一步的营销行动方案。在这里需要指出的是：一定要掌握客户的需求差异、性格差异、行业差异等，因异而变，一户一策。; 其三：制定客户开发计划。做什么事情从每一天到每个客户的行程安排、时间，都要有一个详细的计划。特别是在没见到客户之前，要做详细准备。不能脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里，也不能像原来的“货担郎”走到哪里算哪里。;其四：不断提高自己的营销经验和技巧，营销人员应该像“狗仔队”，铜头、铁嘴、橡皮肚、飞毛腿。因为与你打交道的人都是能人、强人、高人、富人、洋人。所以只有你成为高手的时候才能营销“高手”，否则你就会被“高手”营销。;好汉无好妻，孬汉找个娇滴滴;9、我们的市场行为主