ERP选型指标体系.docx

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2021-12-02 发布于天津
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一、XXX公司ERP厂商选型指标 1、ERP厂商选型指标介绍 ERP厂商选型指标包括领先水平、产品水平、效劳水平和价值回报共计四大模块,并根据每个模块的实际情况分设二级指标以及权重分配,分别从 ERP软件厂商行业地位、产品、效劳和客户回报角度对于ERP软件厂商进行综合测评. ERP厂商选型指标整体框架及权重分配一级指标一级权重二级指标二级权重领先水平20%产品水平25%行业地位领先水平20% 产品水平25% 公司产品线25% 核心产品功能40% 行业解决方案35% 效劳方法论30% 效劳水平25%限务专业水平40% 维护水平30%；I 成功客成功客户回报价值回报30% 70%