怎样做好一名物业工程维修员工.docVIP

如何做好一名物业工程维修职工 如何做好一名物业工程维修职工 PAGE / NUMPAGES 如何做好一名物业工程维修职工 如何做好一名物业工程维修职工 在物业工作，是一个比较畅快，比较坚固的工作、工种。 在我们这个城市里，物业公司收来的管理费基本上是用来发薪资和收益，用于日 常保护房子、 设备设备的开销少而又少， 特别是在物业保值增值上起重要作用的保养上， 投入极少，做物业工程，其实是有坏才修，有时甚至坏了也要拖一拖直到逼不得已才修，业主看得见的，懂行的，最少会意怀不满；看不见的，不懂行的业主只有蒙在鼓里。 在物业工程这方面， “坏了才修 ”这种见解不单影响着物业公司的服务质量，还是 好多有潜质的年轻人成长的阻拦。 有好多从事水电维修的， 发现他们都很聪慧， 但因为都是被动地工作，进步很慢，实在是太惋惜了。 作为一个真实为客户负责的物业工程人员，在战胜 “坏了才修 ”等不良见解的前提下，应当重视以下几个方面： 1 、实时维修。 发现设备设备和房子出现问题和故障后， 应赶快维修或联系专业公 司。不然，轻则浪费（如跑冒水、漏电等）、留下隐患和影响客户的正常工作和生活等，重则会危及客户的生命财富安全（如电梯故障、安防设备故障等）。 、常常性检查和保养。检查除了按制度按期巡视并作好记录外，平时在小区、大 厦内转悠时要注意仔细察看， 就像看自己家里宝贝相同， 对小区的房子和设备设备要有了如指掌般的感觉。 、注意全面和分类累积经验和知识。在物业公司做工程技术人员（注意：不是只 做维修的水电工，有差别！），只需存心识、有目的、讲方法，是能够学到好多知识、累积丰富经验的。一栋建筑、一个小区，涵盖了大批的建筑工程技术、工艺。工程技术人员每日 都跟这些房子及其设备设备打交道， 除了对其维涵保养以外， 还能够够长时间、 近距离地察看它们的各种变化。并且，只需专心，这种察看谁都不难做到。如： 房子及其设备设备的性能是如何跟着时间、天气变化的？ 房子及其设备设备因为设计、用料的原由造成的缺点，如何防范？ 房子及其设备设备的维保成本是如何年限增添的？ 假如我们都能全面、分类地总结、学习、累积，长此过去，累积的经验达成能使自己成为一个房子及其设备设备的维修、保养专家。自然，假如参加项目开发过程的规划、 施工， 提出专业建议，以你丰富的经验则会防范好多重复建设，减少可能出现的缺点， 提升适用性。 、注意打好职业的基本功。我发现，好多从事技术工作的人，因为以下两大基本功没有打好，浪费了好多机会。 一是管理的基本功。有的人对技术稍为懂得多一些，就自认为了不起了， 看不起保安、 看不起保洁， 甚至还自认为上司经理不懂技术而不把其放在眼里。 这种人，假如让他带几个手下， 没几日就乱了。这说了然什么呢？说了然人是活的，设备是死的，用管设备的方法管人，不玩完才怪。所谓管天简单，管地也简单，管人就难。二是表 达和沟的基本功， 特别是书面表达能力。 好多自认为技术很高的人， 你让他写个技术分析报告，甚至写个请示，他就不可以够了。不可以够就不可以够，还讲解说他不是学文科出身的，真搞笑！ 有一点要注意的是，做技术好的人，假如职业基本功也很扎实，前程真是不可以够限量的呵，能文能武嘛。 今日小区的物业公司人员让我填一个建议检查表，我基本填的是满意，因为这里面全 都是对保安、保洁员、维修员、客服人员的发问，他们都是一般职工，但是依据公司规定来 做事， 做为一名业主对他们没什么建议。 但是我对公司的管理层有很大的建议， 他们高高在 上，每日不知道在哪处办公，素来不与业主联系， 也没有把他们的个人状况公示给业主，业 主有了问题见到的但是一般职工， 最多是一些不可以够做抉择的小经理。 这种物业公司， 表面看 上去很正规，忧如部门林立，管理挺细，其实是个虚套套，所有决定还是老板来定，还是 一人公司。 老板也很清楚物业公司与业主之间有好多问题需要解决， 知道业主有好多问题要 来问他，因此就躲在后边观看，只需没有大问题，就不会出现，好多问题老是在拖，拖到你业主没存心劲了，也就解决了。 我认为矛盾是需要赶快开导的，假如经过延迟时间来办理的话，只会让矛盾聚集 起来，当矛盾聚集深沉起来，就不是磋商和开导能解决了的了。此刻交房的业主还比较少， 矛盾还没激化， 假如所有业主都入住后， 前后聚集起来的矛盾一但激化， 物业公司的出路也只有一条了， 走人。物业公司的走开， 对老板来说但是重新换一个商业平台， 重新打台唱戏，顶多是赔了点银子； 但是对物业的全体职工面对的是下岗失业， 重新找工作， 以前所有精心 的付出又化为了零；关于全体业主来说又要选择另一家物业公司，以前付出了大批的粮草，此刻还要重新准备，因为又一家饥饿的物业公司要来入住了。恶性的循环何时能够结束。 一个规范的公司，要有一个精心做事的管理团队，老