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商务礼仪培训;目录;案例－看看你是否像这个小王？; 礼仪的基本概念;名人名言;座次礼仪; 会客座次安排;; 商务谈判座次礼仪; 商务谈判座次;商务签约座次礼仪;商务签约座次礼仪;记程车的座位次序;主人开车时的座位次序;乘火车时的座位次序;行走座次;主席台座次安排; 模块2：就餐礼仪;圆桌 正对大门的为首席，上位左右手边的位置，则以离首席的距离来看，越靠近首席位置越尊，相同距离则右侧尊于左侧。 八仙桌  如果有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为首席 。如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。 ;大宴 桌与桌间的排列讲究首席居前居中，右边依次2、4、6 席,左边为3、5、7席，根据主客身份、地位，亲疏分坐。;点菜原则 看人员组成：人均一菜是较通用的规则； 看菜肴组合： 有荤有素，有冷有热，尽量做到全面； 看宴请的重要程度： 普通宴请和高级宴请； 注意事项： 点菜时不要问价格，不要讨价还价。;吃和吃相的讲究;酒桌上你应注意的小细节;; 模块3：职场礼仪;电话沟通;握手－－第一次身体接触;名片的使用方法;如何做介绍;介绍的顺序;迎宾、引领礼仪迎宾服务标准：1.迎接宾客时仪表整洁，