成功班组长管理技能训练.pptxVIP

　成功班组长管理技能训练;主要内容;一、班组长在制造企业中的角色;班组长的现状;什么叫干部？;班组长的四大角色;班组长的三大任务;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Saturday, August 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。14:41:3614:41:3614:418/14/2021 2:41:36 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2114:41:3614:41Aug-2114-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。14:41:3614:41:3614:41Saturday, August 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2114:41:3614:41:36August 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 八月 20212:41:36 下午14:41:36八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 212:41 下午八月-2114:41August 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/14 14:41:3614:41:3614 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。2:41:36 下午2:41 下午14:41:36八月-21 ;2、工作的标准化及升华 ;千斤顶原理------持续累加的小变化也可创造出大奇迹； 老办法只能创造老业绩，要创造新业绩，必须有新办法。;3、培育部下 ;形成团队;班组长的基本职能;落地的果实 经验逻辑直觉常识管理;二、班组长的日常管理工作;主要内容;（一）现场管理的十大内容;2、关注结果，重视过程;关注员工的动作： 有无存放动作？ 有无多余的空手等待？ 有无断点和不连续？ 有无单手作业？ 有无人员频繁走动而不作业？ 有无人员在焦急的寻找？ 有无人员在等待？ 有无人员1小时都不抬头？ …… ;3、遵照PDCA/SDCA循环 ;4、以数据说话 A、 解决问题，需收集、分析相关数据，进而得出科学的结论；绝不可凭“经验、直觉、感知”草率从事。 B、日常统计、计划、实施报表，QCD数据表是现场??集的基础数据。;100%保证; “不接受、不制造、不传递”不合格的产品是品质控制的氛围。 实现品质“100%符合”的最大化。;6、标准化 A、标准就是样板，是所有工作的依据，它将成为生产活动的基础。 B、标准显示了迄今为止所能想到的关于物品的状态及工作的做法中最完善、最优秀的一面。 C、标准也是可以通过技术进步、技能的提高、改善而不断提高的。 ;质量观念贯穿制造过程;;8、消除Muda（浪费） 1、过量生产引起的Muda 2、库存引起的Muda 3、次品/返工引起的Muda 4、动作（行动）的Muda 5、加工过剩的Muda 6、“等待”所产生的Muda 7、运输过程（搬运）中的Muda 8、管理的Muda ;设备6大浪费;如果发生问题，首先去现场;9、异常管理 A、计划变动：灵活地应对生产计划，有计划地实施操作规程、训练计划，就能够应对变化，顺利地开展生产经营活动。 B、设备异常：为了使异常停止成为零，应把握故障、不良的主要因素，明确与专业检修的任务分担，按照检修基准书的要求，切实维护管理好设备并对设备加以改善。 C、产品异常：三现主义 ;1、异常问题 应该做到（得到、达到）而尚未（得到、达到）或不应该发生而发生者，表示现状比基准不好，而实力没有发挥出来。 2、改善问题 希望做到（得到、达到）而目前尚未做到（得到、达到）者，表示现状与期待差距，而希望提升实力。;;缺乏问题意识的表现;如何解决问题;问题分析常用进程;;1.到现场：第一时间掌握第一手真实可靠资讯 2.看现物：去接触感觉实体东西，发觉其有何差异 3.作处置：即时做出暂时因应对策，以免损失或情况更恶化 4.查原因：积极发掘根因，并立即进行改善行动 5.标准化：做到不二过,检讨现行标准或修改更新标准，以防止再发。;10、安全管理 创造一流、健康的工作环境是企业和管理层的工作重要内容。;3N-4M-5S;（二）日常管理工作报表类别及使用;班组长日常表格一览表;日常工