6sigma标准差效益比较(ppt 64).pptxVIP

;;;;;DMAIC五階段 ;;;;;;;;;;;1987年摩托羅拉(Motorola)公司在喬治?費雪(George Fisher)的主導下，首先提出６sigma，之後1995年聯訊(Allied Signal)及奇異(GE) 公司也投入６sigma的推動，以有組織並系統化地結合改善活動與獲利的關連，有別於過去只專注品質改善，未直接與利潤給合的做法，因此６sigma不但改善了品質相關問題，更大幅提升企業的獲利，也形成一股風潮。;;;;圖一;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 台灣企業推進６σ，當然企業內部人才訓練已具有相當程度，轉換成黑帶、綠帶資格應謹慎評估，否則徒具形式，無助於企業成功，黑帶、綠帶這些名詞不重要，重要的是有足夠資格的人才。 　 將專案管理針對不同主題，分為DMAIC及DMADV兩類。所謂DMAIC係針對現有產品或流程問題，探討如何更合理地運用現有資源，去追求顧客的滿意及降低成本。至於DMADV，係針對DFSS(Design For Six Sigma)方面的主題予以展開適??的專案活動，透過６Sigma的技巧，去創造新的效益。 ; 台灣隨著經濟發展，服務業的比重日增，事實上不只存在於單純的製造業，任何企業都存在著服務（業務）流程，當展開顧客品質關鍵要素分析時，製造業潛藏著藐視服務流程的危機（如行銷運送、顧客滿意度調查等流程），許多服務流程，經過流程分析、衡量後會如夢初醒般發現令人驚訝的失誤(Miss or Loss)，一般而言服務流程比製造流程更容易進行改善，亦有更大的改善空間，來獲取顧客滿意。;;;;;;;;;;;;;;;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。9月-219月-21Thursday, September 9, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。22:18:4322:18:4322:189/9/2021 10:18:43 PM 11、人总是珍惜为得到。9月-2122:18:4322:18Sep-2109-Sep-21 12、人乱于心，不宽余请。22:18:4322:18:4322:18Thursday, September 9, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。9月-219月-2122:18:4322:18:43September 9, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。09 九月 202110:18:43 下午22:18:439月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。九月 2110:18 下午9月-2122:18September 9, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/9/9 22:18:4322:18:4309 September 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10:18:43 下午10:18 下午22:18:439月-21;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。9月-219月-21Thursday, September 9, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。22:18:4322:18:4322:189/9/2021 10:18:43 PM 11、人总是珍惜为得到。9月-2122:18:4322:18Sep-2109-Sep-21 12、人乱于心，不宽余请。22:18:4322:18:4322:18Thursday, September 9, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。9月-219月-2122:18:4322:18:43September 9, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。09 九月 202110:18:44 下午22:18:449月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。九月 2110:18 下午9月-2122:18September 9, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/9/9 22:18:4422:18:4409 September 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10:18:44 下午10:18 下午22:18:449月-21