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- 2021-12-04 发布于四川
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姓名
职位 入职H期
项目
考核内容
考核标准
标准分
评分
X
1、信息量
拜访量
15
累积客户的数量及有效客户的信息采集景
15
2、签单率
签单量2单/超出一单加5-10分
40
3、周计划
周六前将下周计划交至上级领导
2
4、月总结
时间
月底30日或31日17:30前(除2月份)
2
内容
上一月总结/面临的问题/建议/改进
2
卜.月计划
2
自我成长
2
将月总结报送人事及上级领导邮箱 (内容全面性和上交及时性)
职业 素养
/ 服务 态度
1、新客户的跟踪的 及时性
是否及时跟踪有效客户
5
2、客户需求的匹配 度
是否深入了解客户的需求点
5
3、老客户沟通频率/ 态度
是否与客户及时、有效的沟通,沟通的次数, 服务的态度
5
4、团队配合度
是否进行团队协作、进行的次数以及效果/团队 创意
5
注:该部分以客服回访(每月5日前)及周计划月总结为依据
总分
100
部门负责人签字
评语:
考核人签字
意见:
评定日期
年 月 日
馈从年 月ri至 年 月 口
年 月 日
业务部职员月度绩效考核表
业务部职员月度绩效考核表
填表日期:
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