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;;绩效管理体系综述 绩效管理基本流程 绩效考核结果管理;;;三、绩效管理的责任不明确，绩效管理工作缺乏统一归口管理 四、绩效考核的目标（标准）比较笼统和模糊，考核流于形式， 考核结果说服力不够 五、绩效考核结果尚未得到有效的运用 1、考核结果没有很好地与薪酬挂钩，绩效工资体现岗位差别较多，体现绩效考核结果不够，激励性不明显 2、绩效考核结果在人力资源管理其他环节上的运用不够， 没有发挥考核的导向作用 ;;;绩效管理委员会;绩效管理现状诊断 绩效管理基本流程 绩效考核结果管理;制定绩效目标，起草绩效协议 审批并签订各个层面的绩效协议;绩效管理现状诊断 绩效管理基本流程 绩效考核结果管理;制定关键绩效指标的流程;;;1、价值树分解 2、岗位职责 3、客户 4、企业成长 ;指标来源;价值树分解示例;净营运资产贡献率 预算网络成本贡献率 EBITDA 营销成本;;;;公司每一层面均有一套自己的关键绩效指标被考核 将下层的关键绩效指标汇总即为上一层领导的关键绩效指标，所以上一层领导可以完全通过对下一层关键绩效指标的管控来实现管理 通过透明的关键绩效指标管控，容易发现问题根源所在;;主要职责;;;;70% 20% 10%;成功经验;公司总经理;绩效管理现状诊断 绩效管理基本流程 绩效考核结果管理;根据集团、省公司的战略经营目标，制订本地网具体业绩目标 将业绩目标层层