【述职报告】结算人员述职报告.pdfVIP

结算人员述职报告 尊敬的各位领导： 转眼我在销售结算战线上已走过了近三个春秋。三年前，因公司工作的需要 下，我走进了销售部南支路结算厅。在领导和同事的帮助下，经过三年的刻苦认 真专研，提高业务能力，使我从一名不谙世事的大学生成长成为一名熟练的结算 人员。面对新形势的要求，我努力从多方面学习业务知识和技能。两年多的工作 实践，培养了我良好的工作作风。在平时工作中办事认认真真，踏踏实实，能真 正做到爱岗敬业，乐于奉献。特别是在销售结算员的岗位上，养成了严谨、细致 的工作作风。在对各工作制度的实施、监督、和考核时，严格按要求进行，从不 马虎，及时发现和解决存在的问题，保证各项结算业务工作的健康有序发展。并 在这两年多里，我尽职尽责，及时有效地完成公司的分配的任务。现将两年多的 我工作情况总结如下： 一、认真学习，持之以恒 中国有句俗语叫 “活到老，学到老 ”，这句话我一直劳记再心，认真学习专研 各种业务知识，持之以恒。深刻领会到业务知识内涵。 “业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随 ”，加强自身综合能力的培养。近三年的 工作实践，我熟练地掌握了公司的销售流程和各种产品的发运细节，能够顺速效 地执行公司下达的各种工作任务， 作为一名结算员， 我知道仅仅做到这些还不够， 还要从整体来认识我的工作，认清自己的工作职责和应尽的义务。努力做一名优 秀的结算人员。 二、严格按照公司制度发运，把按公司制度发运产品当成一种习惯。 几年的工作历程， 使我深知基层结算在产品销售中所处的位置。 从负责水渣， 线材，到型钢，带钢，从负责汽运到负责集港，每一种产品我都严格按规章制度 操作，坚决杜绝违章、违规现象的发生。真正地把各项规章制度落实到实践中。 工作就要认认真真，踏踏实实。从有单可发，有货可发，每一步我都依照公司工 作制度和销售流程认真核对，做到心中有数。比如，型钢是们公司生产最早的一 种产品，也是运输方式和贸易方式比较全面产品，它包括汽运，自提，集港，火 车运输四种运输方式。有外贸和内贸两种贸易方式。我们公司有一条生产线，它 只能单规格生产， 但能生产一百多种规格， 生产产能为每 24 时能生产 4000-4500 吨，当每一种规格生产计划出来，我们就要核对是否有单，是否需要和销售部沟 通，对他的运输资源进行分类，是汽运还是集港，是内贸还是外贸，这些我都要 做一个统筹，这样会使产品生产出来后能够及时发运，降低我们的库存压力，提 高我们的物流承载力。现在我负责是的水泥、水渣粉、水渣的发运，一般每个单 位都有多种产品，而且量大、车多，这时就要注意： 1，协调车辆，不可使生产 线缺车或堵车。 2，急时核对余款，不可欠款发货。各种产品的发运都有它内在 规律，只要找到，我们就可以事半功倍。 三、及时各种处理数据，以便使各个领导阶层使用我们的数据时保持最新。 勤收集、勤整理、勤统计分析是我从事销售结算工作来养成的一个习惯。我 们知道，真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石，只有向各级领导提供真 实可参的业务数据，才能使单位的领航者不至做出错误的决策，使各项业务经营 不至落入恶性发展的怪圈。平时多收集经营素材，整理重要文档，进行各类业务 数据的逻辑统计分析，这样才能随时给单位提供近期各项产品销售的有用信息， 以及解决后段工作中需要解决的问题， 为销售业务的健康发展提供了有力的数字 依据。 四、精研业务，求真务实。 作为一各销售结算员，我总是这样认为，就是浮燥的工作作风，可能会给企 业带来不必要损失，作为年青的销售结算员要为自已的工作负责，为自己的企业 发展负责，只有求无真务实、爱岗敬业的工作作风，才能适应新时期工作需要， 才能打造出工作作风严谨，办事认真负责的队伍。 五、服务求细，用心去为我们的客户服务。加强服务，不仅是联络公司与客 户感情的关键，而且是维护公司形象和声誉的关键，也是诚实守信原则的具体体 现。作为公司的销售结算员，同时也是公司窗口形象的树立者。结算厅是对外的 窗口，是服务式的窗口，我们形象代表公司的形象，面对各地的客户、司机，我 们都要真诚相待，真情相待，认真礼貌为客户解答问题。用实际行动提升自己服 务标准，也为公司树立良好的形像。