互联网“加”时代下的银商联盟培训课件.pptx

互联网+时代下的银商联盟讲师：---日期：---为什么瑞士手表会闻名世界？外卖送餐的兴起的源头？洞见：资源趋势思考什么样的趋势 银商联盟？互联网+机遇结论：要做好银商联盟首先要正确的解读互联网+！思考互联网+是什么？什么是互联网+？销售过程越来越困难客户流失越来越容易羊毛出在猪身上 熊买单本质： 123信息传播形式的变革，使与营销相关的 变化消费者认知习惯发生变化自主认知能力加强1信息 来源广消费者不依赖营销的过程获取信息销售过程越来越难消费者选择离开越来越容易离开成本越来越低2技术升级银行客户网点到访需求变少更多技术支撑快速简单离开客户流失越来越容易商业整合成为一种常态流量争夺成为焦点3商业 整合相关消费在对应场景下带来用户转换机会羊毛出在猪身上熊买单思考银行营销该如何应对？消费者认知习惯发生变化自主认知能力加强1信息 来源广消费者不依赖营销的过程获取信息销售过程越来越难消费者认知习惯发生变化产品的价值、好处产品的特征、卖点1应对1：在决策过程的初期介入情景式沙龙亲子活动中01健康活动中02白领活动中03企业家活动中04在客户决策早期介入带来的好处：潜在客户 anyone商机接触点 everywhere在客户决策早期介入带来的考验：转换率低 分工与绩效考核?内容营销谁来生产内容？消费者选择离开越来越容易离开成本越来越低2技术升级银行客户网点到访需求变少更多技术支撑快速简单离开客户流失越来越容易消费者选择离开越来越容易情感关怀2丰富的生活化连接专业信任应对2：连接营销连接营销带来的好处：更多信任 深度价值更少流失连接营销带来的考验：客户管理质量（情感/专业）生活化的触点布局商业整合成为一种常态流量争夺成为焦点3商业 整合相关的消费在一个合适的场景下带来用户转换羊毛出在猪身上熊买单应对3：创流量思考以上的应对方案中，要点是什么？联盟银行联盟银行客户商户三方利益的满足构建故事线创造接触面搭建信任平台营业厅微信公众号销售队伍结论： 共享传播点转化商户客户让客户感觉与自己有关客户产生情感共鸣激发相关需求共同举办活动独自举办活动客户互动与接触定点结果社群同好可信任的信息来源过程洞见：资源趋势互联网+？资源：羊毛出在猪身上 熊买单+客户流量入口资源=资讯红利+合作商家C目 录ONTENTS关键点1银商联盟关键点2银商联盟实践指南互联网+关键点3关键点4C目 录ONTENTS关键点1：低成本银商联盟银商联盟关键点1：低成本低成本可持续化C资源分级目 录1ONTENTS关键点1：低成本银商联盟银商联盟资源分极：————A低B生活嵌入程度 成本高DC低高————案例1：某城商行新开网点联合“红黄蓝”共同举办活动活动名称：欢乐圣诞趴（门票298元/张）活动内容：银行存款200万以上客户：免费赠送2张/户银行存款50万以上客户：自费100元/张注：银行购买价250元/张资源分极：产出投入CBDA不同资源类别形成不同的杠杆率C资源分级目 录12资源升级ONTENTS关键点1：低成本银商联盟银商联盟资源升极：____________ABDC____________资源调整：将B、C资源发展成A类资源案例2：某农商行与VR亲子教育的合作资源：羊毛出在猪身上 熊买单+客户流量入口资源=资讯红利+合作商家C资源分级目 录231资源升级ONTENTS总结关键点1：低成本银商联盟银商联盟总结：搭建低成本高嵌入资源的3种方法：1、__________2、__________3、__________C资源分级目 录211资源升级ONTENTS关键点1：低成本银商联盟互动分极关键点2：有效互动银商联盟互动分级：___AB频率 相关性DC_______C资源分级目 录1122资源升级ONTENTS关键点1：低成本银商联盟互动分极关键点2：有效互动银商联盟互动升级资源升极：____________ABDC____________资源调整：将B、C资源发展成A类资源资源：羊毛出在猪身上 熊买单+客户流量入口资源=资讯红利+合作商家C资源分级目 录541253资源升级ONTENTS总结关键点1：低成本银商联盟互动分极关键点2：有效互动银商联盟互动升级总结关键点3：营销粘度总结：有效互动的3个前提：1、__客群聚焦____________2、__频率至上_________3、__永远相关___________C资源分级目 录11221资源升级ONTENTS关键点1：低成本银商联盟互动分极关键点2：有效互动银商联盟互动升级关键点3：营销粘度粘度分级粘度分级：——————AB认可度 需求激发程度DC——————C资源分级目 录122211资源升级ONTENTS关键点1：低成本银商联盟互动分极关键点2：有效