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职业技能鉴定国家题库 客房服务员中级理论知识试卷（样卷） 注意事项 1、考试时间：120分钟。 2、本试卷依据2001年颁布的《客房服务员 国家职业标准》命制 3、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 4、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 5、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 - - - 总分 得分 得分 评分人 中。每题0.5分，满一、单项选择 （第1题？第160题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号 分80 中。每题0.5分，满 1.住店宾客经常向话务员询问有关电话号码或通过电话找人。当客人要求总机