“12345”及其它热线投诉工作责任追究制度.docxVIP

GB6017.1-20起重机械安全规程-第 GB6017.1-20起重机械安全规程-第 1 部分 PAGE PAGE 1h **县交通运输局 关于“12345”及其它热线投诉工作责任追究制度 为规范 12345 及其它热线投诉各联动部门的责任追究，提高热线诉求 件受理、批转、办理、答复的效率，根据《关于做好12345 公共服务热线 开通运行工作的意见（试行）》、《**市 12345 公共服务热线运行管理暂行办法》等规定，特制订本制度。 一、本县交通运输系统责任单位及其工作人员的工作效能责任追究， 适用本制度。 二、责任追究坚持以下原则： （一）依法行政，依法办事； （二）实事求是，