《现代人力资源管理》 教学课件 学习情境二.pptVIP

任务三 编写岗位说明书 （二） 工作综述 工作综述又称工作概述，它描述工作的总体性质，对工作内容和工作目的进行归纳，列出其主要功能或活动，用以回答为什么这个岗位存在。 任务三 编写岗位说明书 （三） 工作职责 工作职责包括工作的内容、承担的责任。与工作综述相比，它提供了工作职责的细节描述，包括所有的主要职能和要求。在岗位说明书中，对每项工作的主要职责都应该列出来，并分别用一两句话对每项任务加以描述。 具体来说，工作职责主要包括日常工作，上级分配任务的质量和数量，与组织内外部人员的关系（包括建议、培训等），对经营记录、利润等的责任，与上下级的权责关系，所要使用的设备与机器。 任务三 编写岗位说明书 （四） 工作权限 工作权限是组织根据某项职位的工作目标与责任，赋予该职位的决策范围、层级与控制力度，主要表现为对人、财、物的控制权、处置权、决策权、建议权等。 任务三 编写岗位说明书 （五） 工作业绩标准 工作业绩标准说明企业期望雇员在执行岗位说明书中的每一项任务时所达到的标准是什么样的。设定工作绩效标准不是一件容易的事情。大多数的管理人员意识到，仅仅告诉下属“要尽最大努力工作”并不能保证其发挥最大的工作绩效，而是要明确提出要求达到满意的标准。 任务三 编写岗位说明书 （六） 工作条件 岗位说明书要列明工作中所包含的一般工作条件，即工作的物理环境，如噪声水平、危险条件、温度、湿度等。工作的物理环境是通过工作环境测定而确定的。工作环境测定又称为劳动环境测定，通常情况下重点关注的是对劳动环境中各种有害因素和不良环境条件的测定。这对于分析工作对人体造成大危害与不舒适的研究具有决定性作用，也是劳动安全保障的重要依据。 任务三 编写岗位说明书 （七） 工作规范 工作规范是指在某一特定工作岗位取得良好绩效所需要的体力、智力、技能、经验及其他个人特征，即任职资格。它显示了什么样的人可以被雇用来从事此项工作，对于招募来的人应当进行哪些方面的素质测试。工作规范说明的是对承担这项工作的员工在教育、经验和其他特征方面的最低要求。 任务三 编写岗位说明书 （八） 工作联系 工作联系说明工作承担者与组织内外的其他人之间的联系情况。这里以人力资源经理为例来说明。 所受监督：负责员工关系的副总裁。 所施监督：人力资源部职员、考试管理员、劳资关系员、一位秘书。 工作合作对象：所有部门经理和行政管理人员。 接触的公司外部人员：就业机构、管理人员代理招聘机构、工会代表、政府就业办公室及各种公司客户等。 任务三 编写岗位说明书 二、 岗位说明书的编写要求 岗位说明书在企业管理中非常重要，它不但可以帮助任职人员了解其工作，明确其责任，还可为管理者的某些重要决策提供参考。编写岗位说明书的过程中需要明确以下几方面的要求： 任务三 编写岗位说明书 （一） 清晰简单 岗位说明书能够清楚地说明职位的工作情况、性质和范围，任职者的资格，把所有重要的工作关系包括进去，不能与其他职位的岗位说明书混淆。描述要准确，语言要精练，不能模棱两可，要把工作的所有基本要求都包括进去，篇幅不宜过长。成功的岗位说明书能够使“新的任职者通过阅读岗位说明书对这项工作有一个清晰的认识”。通常情况下，组织中较低级职位的任务最为具体，较高级职位则处理一些涉及面更广的问题。 任务三 编写岗位说明书 （二） 完整 编写岗位说明书的程序要保证全面性，即岗位说明书的编写一般要经过由任职者自述、主管领导审定，然后由专家撰写主要职位，人力资源部门及其他部门工作人员协助完成其他工作描述的过程。 任务三 编写岗位说明书 （三） 实用 岗位说明书要让大家都能够理解和认识各项工作职责内容。任职者通过对岗位说明书的阅读，能够非常清楚自己的工作内容、权限、工作关系、要实现的绩效标准、需要具备的技能素质等，而无须询问他人或者阅读其他资料。因此，岗位说明书不仅要明确任务和考核标准、清晰表达任职资格、表明各项职责所出现的频率等，还要尽量避免选用最专业化的词汇来表述。当遇到技术性的问题时，应尽量转化成较为通俗的语言。 任务三 编写岗位说明书 （四） 格式统一 文件格式要统一，可以采取表格形式，也可以选择叙述形式;可参照典型岗位说明书编写样本。 任务三 编写岗位说明书 学了这么多，让我们来看看真正的岗位说明书吧？ 某公司岗位说明书 任务三 编写岗位说明书 三、 岗位说明书范例 详