物业管理方案范文样本.docxVIP

资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 物业管理实施方案 一、 项目分析 根据所提示数字 , 管理面积约为 14.5 万平方米 , 其中 , 高层建 筑约占总数的 50％, 其余为小高层建筑或别墅区。小区包含变电站、 换热站、 二次加压水泵房、 以及电梯、 电子监控系统等大型公共设 , 其设备数量不详。 住宅约 10 万平米 , 绿化面积约 1.7 万平米 , 地下车库约 2.9 万平米 , 其中涵盖 25 部电梯、 217 个车库、 264 个车位等。二、 主要管理方案内容 根据上述数字显示 , 做出对该项目的物业管理方案如下 : 1、 管理机构设置及人员配置 根据管理服务的总体设想及小区的特点 , 本着”以人为本、 服务至上、 精干高效、 以岗定人”的原则建立物业管理机构 , 管 理实行项目经理负责制。该项目设项目经理 1 人和客户服务部 ( 以下简称客服部 ) 、 维修部、 安防部、 环境部等四个职能部 , 共需配置约 39 人。每个部室分别设立一个主管 , 协助项目经理完成小区日常的各专项服务工作。并制定个部门主管及员工的 岗位责任书 ( 附后 ) , 在公司检查时 , 可依照岗位责任书内容进行对员工的 BI 行为规范和工作质量进行检查。 员工薪酬待遇和假 期福利等由物业公司办公室根据本公司薪酬制度决定。 至于服务人员的服务标准要求 , 如客服部的维