CRM企业信息化客户管理系统.doc

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PAGE PAGE I CRM企业信息化客户管理系统 摘 要 在当今信息时代,我国面临着世界经济全球化、网络化的挑战,企业竞争已经不仅是产品的竞争,更成为信息之间的竞争,信息化建设已成为提高企业竞争力的重要手段,成为新经济时代衡量一个国家和一个企业实力的重要标志。企业作为信息化的主体,应如何建立高效完整的信息链,实现资源共享,抓住机遇,去提升企业经营效率、节约公司运营成本、保证公司内部各个部门协调运转、提高客户对于公司的认可度、与其同行公司竞争能力及其灵活性?这就为什么要进行我们要进行企业信息化建设。 本文将从企业信息化建设进程中所需的软件: CRM企业信息化客户管理系统的开发和

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