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华润万家组织构造研究报告 华润万家组织构造研究报告 华润万家组织构造研究报告 华润万家组织构造研究报告 无锡职业技术学院 管理学院 电子商务系 连锁管理与经营 连锁 41431 小构成员：万小颖 成员学号： 4140143129  杨雯祎 4140143139  尹瑞瑶 4140143141  于晴 4140143142 一， 华润万家简介 华润万家旗下拥目前拥有 “万佳百货 ”（ 1.5 万平方米左右的大型综合商场）、 “华润超级广场 ”（ 4000 至 6000 平方米的综合商场）和 “华润商场 ”（ 2000 平方米以下的标准商场）三种不一样规模业态，以前门店招牌、 店内布局等方面向来没有一致的公司形象表记，此次一致的新表记由 “华 润万家 ”、“vanguard和” 6 片花瓣的太阳花三部分构成，此后欲以一致形象 的公司品牌统率不一样的业态名牌的品牌伞构造，即在 业态的名称 ”。  “一致表记后再注明 华润万家推行新品牌是为了有一个一致的品牌形象领衔，  集中力量 培育花费者对品牌的忠诚度，同时又明确和细分目标客户群，借差别化的子品牌，为特定客户供给更切近的增值服务。 1、华润万家简介 华润万家（ CR Vanguard）是国有控股公司公司—华润（公司）有限公司旗下优异的零售连锁公司品牌，经过 24 年的发展，华润万家已经迅速成长为中国最具规模的零售连锁公司品牌之一，并与华润苏果一同共同成为华润零售业务的主力军。 1984 年  2 月  14 日，华润超级市场有限公司在香港成立，  它的前身是华润采买有限公司， 1991 年开始，华润商场踊跃拓展内陆市场，先后在深圳、苏州、天津、北京、  徐州等地落 户，成立地区性总部，形成了全国性的经营规模和连锁销售网络。  2000  年当选中国连锁业 百强第十一位。因为过于迅速的扩充和价钱战，  2003  年商场公司损失  2000  万。 2004  年  5 月，华润万佳正式对外宣告改换公司名称为华润万家， 启动公司新品牌战略， 打造零售业最 具价值的品牌。 华润万家秉着“与您联手 改变生活”的公司理念，经过连续的优化与发展，华润万家 致力于成为改良大众生活质量的优异零售公司。 二， 华润万家组织构造 1、优化组织构造提高效益 2006 年，是华润公司的成本效益管理主题年。重申成本降落和管理效率提高，是集 团目前很重要的一个思路，是做实做强、实现内涵式增加的重要手段，也是收益中心进一步细化战略的重要门路。各收益中心固然行业不一样，但买卖的实质是相通的，我们收集各收益中心在控制成本、提高效率方面的典型事例进行整理登载，供大家互相学习和借鉴，经过知识共享实现多元化公司的共同效应。 华润万家经过优化组织，整合资源，追求共同效应 , 达到对人工成本的控制，提高组织效益。 2005 年 10 月开始，华润万家将职能重叠的部门进行归并。 归并后的组织比较扁平化， 总部至门店的管理层级由 4 层减少至 3 层，专业化分工更为清楚， 重申顾客迅速反响和对 一线业务部门的支持。增强了 BU内部， BU与总部的共同，将部分职能部室归总部直接收 理，兼顾管理全国有关事务。 依据“一个团队， 两个职能”的方式， 将部分职能部室归并， 同时执行总部与原所在 BU的职能。截止 06 年 3 月，华南大综超职能部门在岗人员 588 人， 较 05 年 10 月减少约 150 人，确立整年人工成本目标，较 2005 年减少了 2400 万元，降幅 39%。华东区职能部门人数比较 05 年同期减少 324 人，人工成本较昨年同期减少了 11.9 万。 经过整合与优化， 华润万家成立起与现阶段战略目标与业务需求相切合的组织构造，在组织优化过程中，实现合理减员，提高组织效率为目标，减少了管理成本。在零售公司人工成本刚性上涨，控制空间有限的状况下，提高运营效率，减少人工占比，是公司良性发展的重点 2、华润万家华南区大超门店架构设置： 华南区 大超店总经理 控制专员1人 副总1 副总2 副总3 人事经理 招聘培训 促销部 主管1人 食品经理 家用经理 时髦经理 果蔬经 肉/水产 熟食 面包房 前台经理 收货经理 支持经理 经理 薪酬/员 理 经理 经理 经理 工关系主 管1人 休闲食品主管 服饰部主管 果蔬部主管 熟食部 面包房 服务台主管 工程主管 主管 主管 干货食品主管 少儿部主管 冻品部主管 收银/督查主 租户主管 管5人 建议总部建 洁净用品主管 时髦用品主管 物料专员 立各层级防 损系统 护肤用品主管 肉部主管 家居用品主管 收货主管 视觉形象专员 水产部主管 大电器主管 单据主管 促销专员 小电器主管 索赔主管 社区活动专员 杂品主管 团购主管 1 说明 ：