物业管理部务虚会发言.docxVIP

精品资料 精品资料 调度通信楼物业管理部务虚会发言 各位领导、同事们： 大家好！根据会议安排，由我代表调度通信楼物业管理 部进行汇报发言。 2017 年，调度通信楼物业管理部按照公司年初“两会” 和年中工作会议部署，统一思想，凝心聚力，攻坚克难，有 序开展各项工作。 夯实基础， 大力推行班组建设与 6S 管理， 细化各项作业流程，建立健全各项规章制度；提升管理，争 创五星级物业服务项目，全方面提升团队管理水平；扎实工 作，圆满完成各项会议服务保障，会后及时总结经验，扬长 补短；积极开展技能比武活动，提升员工服务职业素养；着 重安全生产，有效开展防恐防暴、消防灭火等演练，提高员 工安全防范意识及应急处理能力；加强党建建设，组织全员 学习和贯彻党的十九大会议精神，提高政治觉悟。经过一年 来的努力，调度通信楼物业管理部也取得了一些成绩，被评 为省公司安全生产先进班组，其中会务班被评为省公司一流 班组，并推荐参加国网一流班组评选。 党的十九大会议精神中指出我国社会的主要矛盾已发 生改变，同样我们的物业服务也发生了改变，业主的需求也 发生了改变。服务职能是我部的主要工作， 2018 年，物业 管理部在处理好日常事务的基础上，重点加强服务方面的转 变。 一是提升服务品质，实现被动服务为主动服务，对待各 项工作要提前制订计划，未雨绸缪，早准备、细部署、强综 合、善沟通，以工作的超前性、预见性增加