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PAGE 1 PAGE 1 科技优化企业业务成效  作为优化应用管理领域的重要方案，业务科技优化（BTO）是一项全新的商业战略，它包括IT战略、IT应用、IT运营三个层面，通过优化技术使IT应用顺畅地支持商业流程运作，惠普业务科技优化解决方案就是IT战略、IT应用、IT运营领域的先驱者和佼佼者。  从上世纪九十年月末开始的IT高速发展，造就了IT应用的富强。企业投入了数十亿美元用于购买软件、硬件和服务，并在基础架构之上，又对IT应用进行了大规模的投入，并初步见到了成效。目前，CIO面临的最大挑战，在于如何使先期建立起的IT系统高效运转，起到真正的作用。而应用性能管理软件就是重要的解决方案，能确保IT投入得到有效的回报。”  惠普业务科技优化解决方案（BusinessTechnologyOptimization，BTO），就是IT战略、IT应用、IT运营领域的先驱者和佼佼者，由于并购了全球领先的应用性能管理软件商Mercury，惠普得以在IT运营层面延伸到基础设施架构领域，全面为客户优化IT系统，创造业务价值和投资回报。  优化应用打算业务运行质量  优化应用软件的兴起主要基于以下两个因素：首先，随着各行业信息化建设步伐的加快，IT系统规模日趋浩大、业务种类增多、系统架构日趋复杂，这种应用的复杂性和敏捷性对发觉定位性能问题提出了更高的挑战。第二，由于IT预算的紧缩和应用管理的扩展，企业信息化建设投资方向也从扩大基础设施建设逐步向管理现有IT资源、提高应用效率方面转型，系统管理的重要性日益突出。这种应用复杂性带来的挑战，以及客户对投资回报率（ROI）的日益关注，使应用性能管理市场快速发展，并渐渐从以前的手工管理方式，发展到针对特定IT部件的具有应用分析功能的工具，并演变到今日独立的应用性能管理方案。  作为优化应用管理领域的重要方案，业务科技优化（BTO）是一项全新的商业战略，它包括IT战略、IT应用、IT运营三个层面，通过优化技术使IT应用顺畅地支持商业流程运作，以满意关键性的商业需求，帮助企业提升商业价值。该战略目前已经在业界获得了广泛的认可，众多知名的咨询公司都已确定业务科技优化战略的重要性。  业务优化科技实现了全面的应用管理，主要实现针对生产过程的监控、调整和优化。在实际的生产工作环境中，企业客户最关心的就是系统的性能，即系统在实际运行中的性能能否满意用户的需求，这基本通过三个指标来反映：系统的资源利用率状况、吞吐量（同时支持的并发用户数）和响应时间。这些指标体现在详细的业务上，就直接反映了业务运行质量。例如交易系统等待时间过长、交易失败等。而应用性能的管理就是通过对这些指标的监控，了解系统的性能问题，并分析产生这些问题的原因和瓶颈，从根本上解决问题。  在硬件选购为主导的时代，用户和厂商只关心CPU占用率、内存消耗量以及网络吞吐量等应用参数，但是现在已经有越来越多的CIO或网络管理者开始应用响应时间来打算应用管理性能的好坏。实际上，应用的用户主要为业务人员或最终用户，他们在使用各类应用时，唯一衡量IT应用水平的标准就是应用的响应时间。对他们来说，系统的资源利用率状况、吞吐量只是影响响应时间的原因。  而在一个端到端的应用过程中，往往涉及到应用软件、应用服务器、中间件、数据库、存储等各个层面，一个通用的衡量业务的标准也只能是响应时间，通过响应时间将各个技术层次联系、统一起来。因此，在一个应用系统上线运行之前或之后，对应用的监控分析优化，以及从应用的角度对系统的观看，是性能管理最重要的方面。而对于今日的CIO来说，快速提高对应用的管理能力，并以此优化业务成效非常重要。  以业务为中心来管理应用  应用管理克服了基础架构和系统管理工具的不足之处，将重心放在了衡量和管理业务成果上。它充分利用技术的特长，采用一种整体的、集成的方式在IT组织内绽开实施。  应用管理依据服务水平和业务优先级，采用一种以业务为中心的方式来管理应用。它从最终用户角度动身衡量应用性能，使服务管理小组成员能纵览和业务有关的应用和服务信息。小组成员可以和主管及业务部门经理共享以业务专业名词构成的成果信息，将这些成果信息转换成业务关键性能指标（KPIs），并把这些指标和IT服务进行关联。  应用管理通过系统可用性和性能监控技术的集成来管理应用、组件和网络设备等整个上线环境，实现了对基础架构的全面管理。它支持各种类型的管理工具和监控器，还能将业务流程、性能和底层基础架构进行关联——从而降低了数据中心转移和巩固过程中的风险，同时主动管理基础架构问题和灾难恢复流程。  实施业务科技优化解决方案测试、部署和管理应用软件的一个非常重要的方面，就是